Werkstudent IT-Support (m/w/d) - Frankfurt am Main

Pflichtpraktikum / Berufspraktikum – Sommersemester
Standort: Frankfurt am Main | 15-20 € pro Stunde

Gestalte deine digitale Zukunft mit uns!
Für unser IT‑Support‑Team bei einem renommierten Industriekunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT‑Werkstudenten (m/w/d), der im Rahmen seines Studiums ein Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum absolvieren möchte. Dich erwarten praxisnahe Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld und die Chance, echte Projekterfahrung zu sammeln.

• Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
• Onsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
• Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
• Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
• Unterstützung bei ITSM‑Prozessen

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum im Sommersemester erforderlich
• Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
• Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
• Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten

Das bieten wir dir

• 15-20 € pro Stunde
• Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
• Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Möglichkeit zur Vertragsverlängerung über das Praktikum hinaus
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
• Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation