Ejecutivo de cuenta - Asesor de Servicio al Cliente en Seguros

Company:

Marsh

Description:

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Marsh - proyecto Global Capability Center LAC en Marsh. Este puesto estará basado en Bogotá, Oficina calle 26, edificio Konnecta. Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

El Ejecutivo de Cuenta es responsable de la atención al cliente y colaboradores en consultas y requerimientos, así como de apoyar en la gestión de mantenimiento de la cuenta y en las gestiones operativas del sistema de Marsh. Forma parte de un equipo que brinda soporte integral para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Contamos contigo para:

• Atender consultas y requerimientos de clientes y colaboradores.
• Apoyar en la gestión y mantenimiento de la cuenta.
• Realizar gestiones operativas dentro del sistema de Marsh.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y servicios.
• Participar en actividades y reuniones de equipo para asegurar la calidad del servicio.

Lo que necesitas tener:

• Tecnólogo o Profesional graduado de cualquier carrera (administrativa o ingeniería).
• 1 a 2 años de experiencia en seguros de cualquier ámbito o área.
• Conocimiento en seguros generales y de personas/beneficios (vida, salud, exequias).

Lo que te hace destacar:

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector asegurador.
• Habilidades en pensamiento crítico y servicio al cliente.
• Manejo de herramientas tecnológicas relacionadas con seguros.

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.