Assistant Commercial et Opérationnel Bilingue F/H
Job Description
Qui sommes nous :
La Maison de Commerce est une maison parisienne dédiée à la valorisation de l’artisanat européen, à travers des collections d’objets de décoration intemporels, authentiques et exceptionnels.
Situées au cœur de Saint-Germain-des-Prés, nos deux adresses mettent en avant, sans intermédiaires, une sélection d’objets uniques : des pièces du quotidien aux savoir-faire d’exception, toutes fabriquées à la main.
En boutique comme en ligne, nous proposons nos sélections et créations à une clientèle B2C et B2B haut de gamme, en France comme à l’international.
Votre rôle :
Aux côtés des équipes commerciale et créative, l’alternant·e assistera La Maison de Commerce dans la gestion quotidienne du commerce de détail, du e-commerce et des opérations B2C.
L’alternant·e participera activement au service client, au suivi des commandes, à la logistique, à la gestion du stock et au développement des ventes, tout en contribuant à la mise en place d’événements et d’actions de communication destinés à renforcer la communauté de la marque.
Votre job s’articule autour de 3 missions principales :
1. Commerce & Relation Client – B2C
Assurer le service client B2C omnicanal : traitement des messages reçus via l’adresse e-mail
principale, Shopify, réseaux sociaux et téléphone.
Suivi et traitement des commandes Shopify et boutique, gestion des échanges, retours et éventuels
litiges.
Soutenir les ventes en boutique et accompagner les clients de manière personnalisée, également
lors des expositions d’art et des périodes de fêtes (rôle de conseiller·ère de vente).
Suivre et assister l’équipe sur les commandes spéciales et sur mesure.
2. Opérations & Logistique
Création de fiches produits sur Shopify par collection et artisan.
Gérer le stock : suivi, inventaires, réception et contrôle des marchandises. Étiquetage des produits
et mise en place en magasin. Participer à l’optimisation des processus logistiques et à la fiabilité
des données de stock.
Coordonner les livraisons des clients en France et en Europe, ainsi que les exportations à
l’international (États-Unis, Canada, etc.).
3. Soutien à l’organisation d’événements
En collaboration avec les équipes et partenaires, contribuer à l’organisation d’événements
engageants : ateliers créatifs, expositions, pop-ups et événements d’influence. Renforcer les liens
avec la communauté et les clients à travers des expériences de marque authentiques.
Participer à la coordination des événements avant, pendant et après les événements.
Ce qu’il vous faut pour mener à bien la mission :
Étudiant·e en école de commerce ou marketing.
Intérêt marqué pour l’art, le design et les univers créatifs haut de gamme.
Dynamique, autonome, avec un réel sens de l’initiative.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Une troisième langue est un plus.
Aisance relationnelle.
Rigueur, sens de l’organisation et du détail.
Bonne maîtrise des outils numériques : Shopify, Pack Office, outils collaboratifs Google (Suite Adobe est un plus).
Pourquoi rejoindre La Maison de Commerce ?
Intégrer un projet artistique en pleine croissance.
Travailler dans un environnement stimulant, au croisement de l’artisanat, du design et du
commerce.
Évoluer dans un cadre prestigieux, au cœur de Saint-Germain-des-Prés.
Bénéficier d’une expérience complète et concrète d’un commerce de détail haut de gamme,
mêlant vente, opérations, relationnel est stratégie de marque.
Ce que nous proposons :
Lieu : La Maison de Commerce, 232 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris
Type de contrat : Stage 5 mois conventionné / Temps plein (35h, du mardi au samedi)
Date de début de stage : 21 avril 2026 - 7 août 2026
La Maison de Commerce / Altavia, un groupe engagé
La diversité est une force que nous cultivons.
Notre groupe promeut une politique de diversité et d’égalité, et attache une grande importance à l’identification et au développement de tous les talents. Nous sommes @activateurdeprogrès
On n'attend plus que vous !
L'équipe La Maison de Commerce