Réceptionniste (Saison) - Jiva Hill Resort

✦ MISSIONS GENERALES DU POSTE

• Accueillir les clients à leur arrivée, les informer sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel,
• Vendre des prestations de l’hôtel (chambres, restaurants, SPA, golf,…),
• Gérer tous les appels entrants et transfert d’appels,
• Mener les procédures de Check-in Check-out et d’accompagnement en chambre (=roaming)
• Gérer la facturation et l’encaissement

• Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable
• Adapter son comportement, sa présentation générale à l’image et à la culture de l’établissement
• Doté (e) d’un bel esprit d’équipe et d’une bonne résistance au stress, vous disposez d’une formation
• CAP/BEP et d’une expérience significative dans la même fonction.

✦ AVANTAGES

• Possibilité de logement selon disponibilité
• Horaires gérés par une pointeuse électronique
• 2 jours de repos consécutifs
• Comité social et économique d’entreprise (avec avantages tarifaires sur les loisirs : cinéma, concerts…)
• Carte Relais Team (tarifs très avantageux pour séjourner dans les Relais & Châteaux en France et dans le monde)
• Encouragement aux formations personnelles
• PEE avec abondement + aide au logement (sous condition d’ancienneté)
• Prime de cooptation (jusqu’à 600€ net pour un CDI)
• Possibilité de carrière Relais & Châteaux en France et à travers le monde
• Noël en famille
• Cadeaux de fin d’année
• Prime de saison
• Employé du mois et de l’année (remise de bons cadeaux)
• Vivre l’expérience client en bénéficiant d’un repas collaborateurs dans l’un de nos restaurants
• Diverses réductions sur les services de la maison
• Réfectoire et salle de repos (baby foot,…)