Support technique aux ventes

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Job Details

Responsabilités principales

• Soutenir l’équipe des ventes dans la compréhension des besoins techniques des clients ;
• Comprendre les besoins des clients (température, pression, environnement, contraintes mécaniques, etc.) ;
• Recommander les solutions produits OpSens les plus appropriées (capteurs, conditionneurs, configurations) ;
• Préparer les soumissions et assurer les suivis ;
• Validation des commandes en lien avec les soumissions ;
• Assurer la facturation selon les modalités établies :

• Répondre aux questions techniques des clients avant la vente :
• Participer à des rencontres techniques (virtuelles ou internes) :
• Contribuer à la documentation technique destinée aux ventes et aux clients :

Profil recherché

Formation

• Formation technique pertinente :
  • Diplôme technique ou vif intérêt pour les domaines technologiques avec forte capacité d’analyse

Expérience

• Expérience en environnement technique ou industriel ;
• Expérience antérieure dans un ou plusieurs des rôles suivants (un atout important) :
  • Support technique
  • Support produit
  • Service technique
• Expérience dans des produits ou solutions techniques complexes (un atout majeur).

Compétences clés

• Forte capacité à comprendre et vulgariser des concepts techniques
• Excellent sens de l’analyse et de la résolution de problèmes
• Anglais et français (parlé et écrit).

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