Medical Information Manager

Job Description Summary

Локация: РФ, Москва

В настоящий момент мы находимся в поиске Менеджера по медицинской информации и управлению медицинскими программами

 

Job Description

В зону Вашей ответственности будет входить:

• Поддержание связи с глобальными офисом, отвечающими за Мед Инфо, программы управляемого доступа, программы поддержки пациентов и другим научным программам и проектам в качестве основного контактного лица.  

• Совместно с сотрудником, отвечающим за управлением медицинскими рисками, политиками и процедурами проведение локализации, актуализации, внедрения глобальных процедур и практик, связанных с Мед Инфо, программами управляемого доступа, программами поддержки пациентов и другими научными программами и проектами. 

• Организация процесса обучения сотрудников медицинского отдела работе с глобальной системой регистрации, обработки и ответов на медицинские запросы, поиску медицинской информации во внутренних и внешних источниках, а также основным принципам и требованиям к ее предоставлению.   

• Организация процесса обучения сотрудников медицинского отдела по медицинским программам, включая программы управляемого доступа и программам поддержки пациентов. 

• Стратегическое планирование, запуск и имплементация медицинских программ в соответствии с политиками и процедурами Компании, контроль ведения программ, подготовка к аудитам и инспекциям. 

• Организация и контроль работы сотрудников медицинского отдела с запросами медицинской информации от внешних (пациентов, врачей и др.) и внутренних клиентов и процесса предоставления научной информационной поддержки внешним и внутренним клиентам 

• Обеспечение всесторонней методической поддержки сотрудникам медицинского отдела по работе с запросами медицинской информации для сохранения высокого качества предоставления медицинской информации 

• Организация работы с заявками пациентов на участие в клинических исследованиях препаратов Компании (коммуникации с локальным отделом клинических исследований). 

Поддержание электронной базы данных по медицинской информации (локальное администрирование, организация поддержки в получении доступа сотрудникам медицинского отдела, их обучения навыкам пользования системой, поиска и загрузки данных, содержащих информацию по препаратам Компании и ключевым терапевтическим областям). 

Организация процесса поддержания в актуальном состоянии инструкций по медицинскому применению препаратов Компании на веб-сайтах компании. 

Организация процесса поддержания в актуальном состоянии разделов для пациентов и врачей на веб-сайтах компании: контроль и своевременное обновление контактов для медицинских вопросов, нежелательных явлений, жалоб на качество и вопросов по клиническим исследованиям, а также секции со ссылками на ресурсы «Новартис» для пациентов по заболеваниям.  

Организация обучения сотрудников колл-центра установленной процедуре классификации и перенаправления входящих запросов от потребителей ответственным лицам (совместно с отделом по обеспечению качества и отделом по фармаконадзору), регулярная проверка и обновление списка лиц, ответственных за медицинские вопросы (первичные и вторичные контакты). 

Организация ежемесячной проверки всех медицинских вопросов в электронной системе на наличие/отсутствие нежелательных явлений (совместно с отделом фармаконадзора), наличие/отсутствие жалоб на качество (совместно с отделом по обеспечению качества). 

Организация ежеквартальной выборочной проверки качества предоставления медицинской информации. 

Сбор, предоставление терапевтическим направлениям и анализ метрик компании по Мед Инфо 

Повышение ценности службы Мед Инфо для внешних и внутренних клиентов, путем повышения информирования (лифлеты, визитки) и качества работы с медицинской информацией 

Предоставление медицинской экспертизы по Препаратам Компании  специалистам здравоохранения, а также внутренним клиентам компании Новартис. 

Сотрудничество с департаментом поддержки маркетинга и продаж в качестве стратегического партнера по проектам развития Препаратов.  

Взаимодействие с региональными и федеральными медицинскими советниками Компании в смежных направлениях.  

В сотрудничестве с менеджерами по препаратам, создание и одобрение информационных и обучающих материалов, соответствующих «Принципам и руководствам для профессионалов» Компании и требованиями российского законодательства.  

Подготовка соответствующих презентаций по Препаратам Компании, заболеваниям и методам лечения, создание возможностей обучения специалистов здравоохранения и сотрудников Компании, включая региональных сотрудников и донесение достоверной информации в соответствии со стратегией Компании. 

Реализация научных проектов, образовательных, медицинских программ для врачей и пациентов, публикация локального опыта. 

Novartis Mission – in Russian - YouTube

Вы - отличный кандидат на эту роль, если имеете:

• Высшее образование в области медицины или смежных областях

• Свободное владение письменным и устным русским языком. Владение устным и письменным английским языком не ниже уровня Upper intermediate

• Знание Кодекса надлежащей практики Ассоциации международных фармацевтических производителей (AIPM) и локальных нормативных актов

• Общие знания в области медицины

• Опыт в области взаимодействия с сотрудниками здравоохранения и пациентам

• Аналитические навыки, умение искать и анализировать информацию

Что мы предлагаем для Вас:

Конкурентоспособный компенсационный пакет (зарплата и годовой бонус).

Расширенный социальный пакет: ДМС для сотрудника и всех детей, включая стоматологию, с первого дня работы, льготные условия медицинского страхования близких родственников. Страхование жизни от несчастных случаев. Страхование выезжающих зарубеж.

Корпоративный автомобиль или компенсация за него.

Компенсация питания и мобильной связи.

Программа признания сотрудников за реализацию проектов и инноваций.

Доступ к бесплатной электронной библиотеке.

3 дополнительных дня к отпуску.

Сохранение 100% зарплаты на 20 недель в период отсутствия по уходу за ребенком для отцов и матерей.

Программа поддержки сотрудников (неограниченное количество консультаций по личным вопросам с профильными специалистами в области психологии, финансов, юридических аспектах, ЗОЖ и других).

Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

 

Skills Desired

Building Construction, Clinical Practices, Clinical Research, Clinical Trials, Drug Development, Hazard Identification, Health Sciences, Immunology, Intensive Care UnIT (Icu), Internal Control, Internal Medicine, Job Description, Medical Information, Organization Skills, Patient Care, Stakeholder Engagement, Tcp/Ip Protocols, Utilization Management (Um)