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MEX Anfitrion Digital (Médica)
Job Description
ES EL MOMENTO Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.
¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.
Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
Tu oportunidad de impacto
En Banco Santander México buscamos un/a Anfitrión Digital temporal (CDMX – Parque Delta).
Serás la primera cara del banco y pieza clave para transformar la experiencia del cliente, impulsando el uso de soluciones digitales y creando interacciones cercanas, ágiles y memorables.
Qué harás?
- Brindar atención cálida, empática y profesional desde el primer contacto
- Guiar a clientes hacia canales digitales y de autoservicio
- Asesorar en el uso de SuperMóvil, Santander Web y cajeros
- Detectar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas
- Impulsar la adopción digital y reducir tiempos en sucursal
- Promover productos, afiliaciones y beneficios digitales
Perfil
- +2 años en atención a clientes y ventas
- Licenciatura en área económico-administrativa
- Enfoque en servicio, comunicación y experiencia del cliente
Lo que valoramos
- Compensación competitiva + beneficios integrales
- Bienestar físico y emocional (BeHealthy)
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo
- Un entorno que reconoce tu impacto y celebra tus logros
¿Listo/a para el siguiente paso?
Si buscas crecer, innovar y ser parte de una transformación real…
este es tu momento. Aplica ahora y únete a Santander