Job Description
Who we are
With its A.I.-powered robotic technology platform, Symbotic is changing the way consumer goods move through the supply chain. Intelligent software orchestrates advanced robots in a high-density, end-to-end system – reinventing warehouse automation for increased efficiency, speed and flexibility.
What we need
Symbotic is seeking a System Engineer to support the day-to-day reliability, availability, and performance of our automated warehouse systems in a live production environment. This role is hands-on and operational in nature, aligned closely with a Maintenance Engineer or Lead Automation Technician profile. The System Engineer focuses on troubleshooting, maintaining, and stabilizing complex electro-mechanical and automated systems to ensure safe, consistent system uptime. This role is not commissioning-focused, not controls-programming-heavy, and not customer-facing, but instead centered on system health, equipment reliability, and technical execution on site
What we do
The System Engineer is part of the Customer Operations organization which is responsible for leading the day-to-day operations of Symbotic’s robotic material handling system. The Customer Operations organization drives operational excellence by engaging and partnering with our onsite customers to drive best-in-class quality, safety and system performance.
What you’ll do
Monitor and maintain the health of automated systems including conveyors, lifts, robotic vehicles, motors, sensors, and PLC-controlled equipment.
Perform advanced electrical, mechanical, and automation troubleshooting to resolve production-impacting issues.
Diagnose failures across PLCs (Allen-Bradley), VFDs, AC/DC motors, servo motors, sensors, and control hardware.
Support and execute preventive and corrective maintenance activities on automated equipment.
Utilize system data, alarms, logs, and dashboards to identify fault conditions and recurring issues.
Document maintenance activities, repairs, and findings using CMMS systems (e.g., Maximo) and internal tools.
Act as a senior technical escalation point during system disruptions or downtime events.
Partner with on-site maintenance, operations, and technical teams to restore and stabilize system performance.
Provide technical guidance and on-the-job support to maintenance technicians and operators.
Step in to support critical on-site technical functions as needed to maintain operational continuity.
Ensure compliance with OSHA, LOTO, electrical safety, and Symbotic safety standards.
What you’ll need
Bachelor’s degree in Electrical Engineering, Computer Science, Software Engineering, Automation Engineering, or a related field, or equivalent hands-on experience.
Minimum of 1 year of hands-on experience with PLCs, preferably Allen-Bradley, focused on diagnostics and troubleshooting (not heavy programming).
Minimum of 1 year of experience with VFDs, including diagnosing speed, torque, and drive-related issues.
Minimum of 1 year of experience working with AC and DC motors.
Hands-on experience with automated systems such as conveyor systems, conveyor belts, vertical lifts, and motor-driven equipment.
Experience supporting autonomous or semi-autonomous systems, including conveyors, lifts, AS/RS, robotics, servo motors, or 480V systems.
Working knowledge of SQL, Python, and Linux for diagnostics, log review, and system interaction.
Strong hands-on experience assembling, operating, maintaining, and troubleshooting robotics and electro-mechanical systems.
Prior experience in maintenance engineering, automation maintenance, or lead maintenance technician roles preferred.
Our Environment
Work is performed in an active industrial environment with high levels of automation.
Ability to work at heights of up to 45 feet and within confined spaces.
Ability to lift and/or move up to 50 pounds.
Exposure to varying temperatures and production conditions.
Must comply with all PPE, LOTO, fall protection, and electrical safety requirements.
Ability to work flexible hours, including off-shifts, as needed to support system uptime and recovery.
Valid driver’s license required.
Lo que necesitamos
Symbotic está buscando un Ingeniero de Sistemas para apoyar la confiabilidad, disponibilidad y el rendimiento diario de nuestros sistemas automatizados de almacén en un entorno de producción en vivo. Este puesto es práctico y de naturaleza operativa, alineado estrechamente con el perfil de un Ingeniero de Mantenimiento o Técnico Líder en Automatización.
El Ingeniero de Sistemas se enfoca en la resolución de problemas, mantenimiento y estabilización de sistemas complejos electromecánicos y automatizados para garantizar un tiempo de actividad seguro y constante del sistema. Este rol no está enfocado en la puesta en marcha, ni requiere una fuerte programación de controles, ni es de atención al cliente, sino que se centra en la salud del sistema, la confiabilidad del equipo y la ejecución técnica en sitio.
Lo que hacemos
El Ingeniero de Sistemas forma parte de la organización de Operaciones al Cliente, la cual es responsable de liderar las operaciones diarias del sistema robótico de manejo de materiales de Symbotic. La organización de Operaciones al Cliente impulsa la excelencia operativa mediante la colaboración y asociación con nuestros clientes en sitio para lograr calidad, seguridad y rendimiento del sistema de primer nivel.
Lo que harás
Monitorear y mantener la salud de sistemas automatizados, incluyendo transportadores, elevadores, vehículos robóticos, motores, sensores y equipos controlados por PLC.
Realizar diagnósticos avanzados eléctricos, mecánicos y de automatización para resolver problemas que afecten la producción.
Diagnosticar fallas en PLCs (Allen-Bradley), VFDs, motores AC/DC, servomotores, sensores y hardware de control.
Apoyar y ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos automatizados.
Utilizar datos del sistema, alarmas, registros y paneles de control para identificar condiciones de falla y problemas recurrentes.
Documentar actividades de mantenimiento, reparaciones y hallazgos utilizando sistemas CMMS (por ejemplo, Maximo) y herramientas internas.
Actuar como punto principal de escalamiento técnico durante interrupciones o eventos de inactividad del sistema.
Colaborar con los equipos de mantenimiento, operaciones y técnicos en sitio para restaurar y estabilizar el rendimiento del sistema.
Brindar orientación técnica y apoyo práctico a técnicos de mantenimiento y operadores.
Apoyar funciones técnicas críticas en sitio cuando sea necesario para mantener la continuidad operativa.
Garantizar el cumplimiento de las normas OSHA, LOTO, seguridad eléctrica y estándares de seguridad de Symboti
Lo que necesitarás
Título universitario en Ingeniería Eléctrica, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Ingeniería en Automatización o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
Mínimo de 1 año de experiencia práctica con PLCs, preferiblemente Allen-Bradley, enfocado en diagnósticos y resolución de problemas (no programación intensiva).
Mínimo de 1 año de experiencia con VFDs, incluyendo diagnóstico de velocidad, torque y problemas relacionados con variadores.
Mínimo de 1 año de experiencia trabajando con motores AC y DC.
Experiencia práctica con sistemas automatizados como sistemas de transportadores, bandas transportadoras, elevadores verticales y equipos accionados por motor.
Experiencia apoyando sistemas autónomos o semiautónomos, incluyendo transportadores, elevadores, AS/RS, robótica, servomotores o sistemas de 480V.
Conocimiento práctico de SQL, Python y Linux para diagnósticos, revisión de registros e interacción con sistemas.
Sólida experiencia práctica ensamblando, operando, manteniendo y resolviendo problemas en sistemas robóticos y electromecánicos.
Se prefiere experiencia previa en ingeniería de mantenimiento, mantenimiento de automatización o roles de técnico líder de mantenimiento.
Nuestro entorno
El trabajo se realiza en un entorno industrial activo con altos niveles de automatización.
Capacidad para trabajar en alturas de hasta 45 pies y en espacios confinados.
Capacidad para levantar y/o mover hasta 50 libras.
Exposición a temperaturas variables y condiciones de producción.
Debe cumplir con todos los requisitos de PPE, LOTO, protección contra caídas y seguridad eléctrica.
Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluidos turnos fuera del horario regular, según sea necesario para apoyar el tiempo de actividad y la recuperación del sistema.
Se requiere licencia de conducir válida.
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About Symbotic
Symbotic is an automation technology leader reimagining the supply chain with its end-to-end, AI-powered robotic and software platform. Symbotic reinvents the warehouse as a strategic asset for the world’s largest retail, wholesale, and food & beverage companies. Applying next-gen technology, high-density storage and machine learning to solve today's complex distribution challenges, Symbotic enables companies to move goods with unmatched speed, agility, accuracy and efficiency. As the backbone of commerce the Symbotic platform transforms the flow of goods and the economics of supply chain for its customers. For more information, visit www.symbotic.com.
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