♿Gerente de Negócios e Serviços Digital I - PCD

Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time do Bradesco Digital? A área tem como foco prestar consultoria financeira para empresas que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco, em sua maioria, pelos canais digitais (Net Empresa, Mobile e Internet Banking) e demandam atendimento personalizado para os seus negócios com o Banco. Buscamos proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e, por isso, é importante aumentar o relacionamento e conhecer suas necessidades, prospectar novos negócios, centralizar o caixa da empresa, reter e fidelizar, buscando maximizar o resultado de sua carteira e atingir ou superar os objetivos determinados. Na Plataforma Digital não temos máquinas de atendimento (BDN), tesouraria, cofre e não atendemos presencialmente. Já imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico, de segunda a sexta-feira, onde a interação com os clientes ocorre por telefone, e-mail, WhatsApp corporativo e até por vídeo atendimento? #VemproDigital Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial Local de trabalho: Osasco - SP Como será seu dia a dia? Como Gerente de Negócios e Serviços Digital, suas principais atividades serão: · Prestar consultoria financeira personalizada a clientes com perfil digital; · Realizar atendimentos remotos por telefone, e-mail, WhatsApp corporativo e vídeo; · Apoiar o Gerente de Relacionamento Digital nas ações de relacionamento com os clientes; · Identificar oportunidades de novos negócios a partir do contato com os clientes. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? · Ensino superior completo ou em andamento; · Experiência prévia em instituições financeiras, no mercado financeiro e/ou em áreas comerciais, com foco em relacionamento e desenvolvimento de negócios. Será um diferencial se você tiver: · Serviços administrativos; · Gestão de negócios e resultados; · Elaboração e análise de relatórios; · Produtos e serviços; · Vivência em inovação; · Certificação CPA-20 ou superior. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: · PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* · Convênio Médico · Convênio Odontológico · Seguro de Vida · Vale Alimentação · Vale Refeição · 13º Cesta Alimentação · Total Pass · Vale Transporte (adesão opcional) · Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras · Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) · Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços · Auxílio Creche ou Babá · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto Etapas do nosso processo seletivo: · Inscrição online Bora lá! Inscreva-se na vaga disponível em sua cidade e preencha o formulário. · Análise de perfil Avaliaremos as inscrições com os perfis das vagas. · Avaliações online Você realizará um teste para compreendermos sua aderência a nossa cultura, conhecimentos gerais e raciocínio lógico. · Vídeo entrevista Você gravará um vídeo com assuntos relacionados a área que você foi indicado. · Processo admissional