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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 Finance 팀은 Finance1팀과 Finance2팀으로 구성 되어 있으며, 각기 다른 역할을 통해 회사의 재무 기반을 함께 만들어가고 있습니다. Finance1팀 은 회사의 숫자를 통해 현재의 상황을 이해하고, 다음 선택을 준비하는 팀입니다. FP&A를 중심으로 매출·비용·현금 흐름을 분석하며, 숫자가 만들어진 맥락과 앞으로의 변화를 함께 고민합니다. 또한 글로벌 법인 결산과 Billing 업무를 담당하며, 각 조직과 긴밀
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 当社では、より多くの
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 Finance 팀은 Finance1팀과 Finance2팀으로 구성 되어 있으며, 각기 다른 역할을 통해 회사의 재무 기반을 함께 만들어가고 있습니다. Finance1팀 은 회사의 숫자를 통해 현재의 상황을 이해하고, 다음 선택을 준비하는 팀입니다. FP&A를 중심으로 매출·비용·현금 흐름을 분석하며, 숫자가 만들어진 맥락과 앞으로의 변화를 함께 고민합니다. 또한 글로벌 법인 결산과 Billing 업무를 담당하며, 각 조직과 긴밀히
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 Finance 팀은 Finance1팀과 Finance2팀으로 구성 되어 있으며, 각기 다른 역할을 통해 회사의 재무 기반을 함께 만들어가고 있습니다. Finance1팀 은 회사의 숫자를 통해 현재의 상황을 이해하고, 다음 선택을 준비하는 팀입니다. FP&A를 중심으로 매출·비용·현금 흐름을 분석하며, 숫자가 만들어진 맥락과 앞으로의 변화를 함께 고민합니다. 또한 글로벌 법인 결산과 Billing 업무를 담당하며, 각 조직과 긴밀히
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 세일즈 조직은 '공격적인 세일즈'를 무기로 비즈니스의 성장을 만들어내는 팀입니다. 이번 모집은 세일즈 사이클의 양 끝, 두 개의 핵심 팀에서 동시에 인턴 채용을 진행됩니다. IS(Inside Sales)팀은 채널톡 세일즈의 시작점입니다. 비대면 환경에서 인바운드와 아웃바운드를 모두 수행하지만, 그 중에서도 콜드콜을 주 무기로 한 아웃바운드에 특히 강점을 가진 팀이에요. 단순히 미팅 자리를 만드는 데서 그치지 않고, 실제 매출로 연결될 수 있는 고품질의
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか Enterpris
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Marketing Team은 채널톡의 시장 전선입니다. 채널톡은 B2B SaaS를 넘어, 고객 AI 플랫폼으로서 시장에 새로운 카테고리를 만드는 단계입니다. 마케팅팀은 단순히 리드를 만들어 세일즈에 넘기는 팀이 아니라, 고객의 문제를 가장 깊이 이해하고 그것을 시장의 언어로 번역하는 팀입니다. 그로스 마케터는 이 팀의 실행 엔진을 돌리는 포지션입니다. 고객이 실제로 어떤 문제를 겪고 어떤 언어로 말하는지에서 출발해, 리드젠 하방을 견고하게 받치고, 페이드미디어와 마케
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데이터를 넘어, 채널톡의 성장 전략을 함께 설계할 분을 찾습니다. 채널톡 Growth Strategy팀의 Data Analyst는 단순히 데이터를 추출하고 전달하는 사람이 아니라, 데이터라는 도구를 이용해 전략을 만드는 사람입니다. 데이터를 기반으로 하되, 데이터에 머무르지 않고 — 고객 인터뷰, 시장 조사 등 가용한 모든 수단을 동원해 AI 매출 성장 전략을 직접 설계하고 실행합니다. 올해 저희 팀이 집중하는 과제는 채널톡이 AI Agent Platform으로 나아가는 길의 나침반 역할을
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 「アウトバウンド主
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Customer Experience 팀은 고객의 목소리를 가장 먼저 듣고 가장 마지막까지 책임지는 조직입니다. 고객이 제품의 가치를 온전히 경험할 수 있도록 사용 경험을 조사·분석하고, 상담·교육·콘텐츠·커뮤니티까지 고객 여정 전반을 설계하며 지속적으로 개선합니다. 채널톡 입장에서는 가장 가까운 고객이며, 고객 입장에서는 같은 페르소나의 든든한 조력자로서 — CX팀은 채널톡이 'SaaS 툴'을 넘어 '고객의 비즈니스 파트너'로 자리잡는 접점을 만들어내는 조직입니다.
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークは「
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークは
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] AI가 모든 산업을 바꾸고 있습니다. 공공도 예외가 아닙니다. 매년 수천만 건의 민원을 처리하는 공공기관에서도 AI 도입이 빠르게 확산되고 있고, SaaS 직접구매와 보안체계 개편이 맞물리면서 시장의 문이 열리고 있습니다. 채널톡의 AI Agent ALF는 민간에서 이미 압도적인 성과를 만들고 있는 AI 상담 에이전트입니다. 이 제품을 공공시장에 가져가려 합니다. 공공시장을 아는 분과 함께, 진짜 되는 AI 제품으로 새로운 시장을 열어가고 싶습니다. [채널팀이 더
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 지금 한국에서 AI로 실제 매출을 만들고 있는 회사가 몇 개나 될까요? 데모를 만드는 곳은 많습니다. PoC를 발표하는 곳도 많습니다. 하지만 AI가 사람 대신 일하고, 고객이 그 값을 매달 지불하는 제품, 이것을 실제 비즈니스 규모로 운영하고 있는 곳은 많지 않습니다. 채널톡의 AI 에이전트 ALF는 매일 수많은 고객 상담을 사람 대신 해결하고 있고, AI는 이미 우리 매출의 의미 있는 축이 되었습니다. 아직 가야 할 길이 멀지만, 방향이 맞다는 건 시장이 증명해주
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Product Design 팀은 고객이 실제로 사랑하게 되는 제품 경험 설계하고 책임집니다. 아이디어 단계부터 설계, 출시 이후의 개선까지 제품의 전 생애를 함께 만듭니다. 우리는 고객을 가장 가까이에서 관찰하며, 보이는 요구가 아니라 숨겨진 문제의 본질을 정의합니다. 복잡한 맥락을 명확한 구조로 정리하고, 불필요한 것을 덜어내 의미 있는 단순함으로 구현합니다. 개발, 비즈니스, CX팀과 긴밀하게 협업하며 사용자 가치와 비즈니스 목표가 충돌하지 않는 해법을 만듭니다.
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 現在、私たちは日本国
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事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークは年々
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークは年
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX팀(AI Transformation Team)은 채널톡에서 AI를 실제 업무 자동화와 비즈니스 성과로 연결하는 팀입니다. 고객사의 상담·운영 업무를 깊이 이해하고, 사람이 하던 일을 AI가 자연스럽게 수행할 수 있도록 업무 구조와 프로세스를 AI 중심으로 재설계합니다. 단순 운영이나 지원 역할이 아니라, AI를 활용해 일의 방식을 바꾸는 역할입니다. 우리가 이 포지션에서 보는 건 연차가 아닙니다. AI 전환의 속도는 너무 빠르고, 과거 경험의 양보다 지금 당장 실
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채널톡은 제품에 필요한 핵심 AI 모델을 직접 연구하고 만드는 팀을 새롭게 만들고 있습니다. 이 팀은 단순히 외부 API나 이미 만들어진 모델을 활용하는 것이 아니라, 제품 문제를 해결하기 위해 자체 모델을 설계하고 학습시키는 것을 목표로 합니다. 팀의 첫 번째 과제는 AI 음성 상담을 위한 TTS/STT 모델의 성능을 끌어올리는 것입니다. 자연스러운 음성, 정확한 발음, 낮은 latency 등 실제 서비스 환경에서 중요한 문제들을 해결하게 됩니다. 하지만 이 팀의 역할은 Speech에만
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事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 昨今、日本市場での導入が加速
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[함께할 팀을 소개합니다 🙌] AI는 이제 ‘도구’가 아니라 사람의 일을 대체하는 새로운 생산 방식이 되고 있습니다. 에이전트는 소프트웨어 시장을 넘어, 서비스 산업의 규칙 자체를 다시 씁니다. 앞으로 커리어의 격차는 ‘AI를 써본 사람’과 ‘AI를 붙여본 사람’이 아니라, 실제로 일을 끝내는 에이전트를 만들고 성과로 증명한 사람 사이에서 벌어질 것입니다. 그러나 그런 경험은 흔치 않습니다. 데모가 아니라 현실에서 성과를 내려면, 모델이 아니라 제품을 완성해야 하기 때문입니다. 채널톡은