Job Description
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.
No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.
Temos um desafio para as pessoas que:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
- Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
- Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
- A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
- Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.
Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
- Desenvolver e aplicar treinamentos institucionais, comportamentais, de processos e de integração para as equipes internas e externas, além de ajudar na execução, organizando os cronogramas, locais e recursos.
- Aplicar avaliações para mensurar a qualidade relativa à aquisição de conhecimento, às dinâmicas e às práticas, analisando os resultados no curto e longo prazo e traduzindo as melhorias nos processos em materiais de treinamento adequados para essas mudanças.
- Elaborar os conteúdos e aplicar a didática conforme a realidade das operações, desenvolvendo a identidade visual, os treinamentos, a produção de vídeos e as dinâmicas. Distribuição e acompanhamento de atividades da equipe, definição de metas e acompanhamento de resultados da área, tomada de decisões sobre prioridades e estratégias.
- Implementar métricas, índices e painéis de gestão para possibilitar a análise dos resultados dos treinamentos, acompanhando os principais indicadores de desempenho, aprendizagem e desenvolvimento, incluindo a participação em treinamentos, a aplicação de conteúdos e o feedback.
- Pesquisar sobre as possíveis melhorias dos processos e sistemas para contribuir com sugestões em apoio às auditorias de qualidade, à governança do programa de formação de multiplicadores e ao treinamento de integração operacional, além de planejar as soluções de aprendizagem para a reciclagem dos processos.
Requisitos:
- Ter Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
- Apresentar conhecimentos de nível avançado sobre ferramentas de criação audiovisual e controles de dados Sheets, Big Query, Data Studio e SQL são diferenciais. Experiência no treinamento técnico operacional, na liderança e no uso de dados para gerar análises mais estratégicas.
- Contar com experiência consolidada em treinamento e desenvolvimento de processos, com vivência em planejamento estratégico das ações de capacitação, gestão de indicadores, condução de projetos, desenvolvimento de soluções de aprendizagem e apoio à tomada de decisão para melhoria contínua dos processos.
- Ter disponibilidade para atuação presencial em Campinas - SP, escala de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48, com disponibilidade para transitar entre turnos, de acordo com a necessidade do time local.
Nós lhe propomos:
- Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
- Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
- Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
- Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)
O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!