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Job Description
IN HOUSE
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.
Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
¡Únete y estafétalo!
Ubicación , Azcapotzalco, Ciudad de México
Objetivo del puesto
Asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.
Funciones del puesto
- Brindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).
- Elaboración de guías.
- Realización de folios de recolección.
- Prealerta y seguimiento a folios de recolección.
- Acomodo, emplaye, entarimado, organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.
- Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.
- Elaboración de tickets.
Requerimientos
- Preparatoria o Carrera Técnica.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones con funciones operativas de atención al cliente, preferiblemente en un entorno como almacén y/o centros de distribución.
- Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook).
Que tenemos para ti:
- Sueldo mensual competitivo
- Pagos quincenales
- Prestaciones superiores a las de ley
/2 del lugar de trabajo