Customer Service Representative

Lineage ist der weltweit größte Anbieter von temperaturgeführter Logistik und ein zentraler Bestandteil der globalen Lebensmittelversorgungskette.

Nach der Eröffnung unseres neuen Tiefkühllagers in Bremerhaven bauen wir unser Team weiter aus und suchen eine:n Sachbearbeiter:in im Customer Service. In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Transportdienstleistern und unserem operativen Team vor Ort.

Du arbeitest in einem internationalen und dynamischen Umfeld, in dem kein Tag genau gleich ist und eine strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikation entscheidend sind.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen in den Lineage-Systemen
• Unterstützung bei der Koordination von Transportaktivitäten
• Ansprechpartner:in für Kunden, Fahrer und interne Schnittstellen
• Klärung operativer, administrativer und logistischer Fragestellungen
• Unterstützung bei Rechnungsprozessen und administrativen Auswertungen
• Kommunikation mit internen Abteilungen wie Warehouse und Operations
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

Ihr Profil

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Logistik-, Transport- oder Speditionsumfeld
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und administrativen Prozessen
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Auch kaufmännische Quereinsteiger:innen mit logistischer Affinität sind willkommen

Unser Angebot

• Attraktive und marktgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens
• Ein sicheres und professionelles Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Standorts in Bremerhaven zu werden
• Zusammenarbeit in einem internationalen und kollegialen Team

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