Back to jobs
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.
Job Description
A Unimed-BH
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.
É necessário que tenha:
- Ensino Superior completo em Enfermagem, com registro no Conselho Regional de Classe;
- Desejável experiência em Pronto Socorro;
- Desejável pós graduação em áreas afins.
Como será seu dia a dia:
- Monitorar continuamente o fluxo da área e o andamento dos processos, promovendo qualidade e agilidade no atendimento, com rondas durante todo o plantão.
- Prevenir, intermediar e solucionar conflitos, garantindo a interface entre equipe assistencial, atendimento e cliente.
- Reportar imediatamente às lideranças situações fora da rotina que impactem o fluxo, bem como elaborar relatório de intercorrências ao final de cada plantão.
- Acompanhar o número de clientes em fila, atuando para reduzir o tempo de espera por meio do monitoramento do painel de tempos.
- Apoiar o atendimento em casos complexos, garantindo qualidade, agilidade e resolutividade.
- Participar do round de gestão de leitos e apoiar a oferta de vagas, comunicando aceitações ou recusas.
- Auxiliar e, quando necessário, realizar cobertura dos setores assistenciais, garantindo a continuidade do atendimento.
- Receber e direcionar ligações, contribuindo para a fluidez do fluxo de pacientes.
- Verificar o cumprimento da escala médica e reportar inconsistências ao Coordenador Médico.
- Apoiar a supervisão de enfermagem no dimensionamento de pessoal.
- Monitorar a taxa de ocupação, registrar no PCP e acionar a GMOV quando necessário.
- Atuar como referência técnica, cumprindo e garantindo o cumprimento das normas institucionais.
- Repasse de informações e orientações à equipe conforme alinhamento com a liderança.
Horário e Local de Trabalho:
- 12x36 - 07:00 às 19:00h;
- Hospital Unimed Contorno - Santa Efigênia.
A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.