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Strategy & Operations Sr Analyst

Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, , ChilePosted 1 months ago
Full-timehybridMid-Senior Level

Job Description

  • Liderar la ejecución de proyectos interfuncionales para optimizar el desempeño operativo de los restaurantes y markets en la plataforma, colaborando con equipos locales y regionales.

  • Conocer en profundidad las métricas asociadas a nuestros partners, como tiempos de preparación, tasas de cancelación, reembolsos y fraude.

  • Manejo de herramientas que permitan la estimación de los tiempos de preparación asociados a los pedidos de nuestros clientes.

  • Dar seguimiento periódico a los indicadores operacionales, identificando desvíos y proponiendo acciones correctivas.

  • Ejecutar informes de performance sobre áreas de operación y crecimiento.

  • Desarrollar el armado de tableros para entregar resultados semanales, mensuales y semestrales.

  • Interactuar con las diferentes áreas del negocio: BI, Operaciones, Logística, equipo comercial, cobranzas y equipo regional.

  • Generación de proyectos locales con la finalidad de buscar excelencia operacional

  • Formación profesional en Ingeniería Civil, Comercial o carreras afines con perfil analítico.
  • Experiencia previa (2-3 años) en roles de operaciones, consultoría o gestión de proyectos.
  • Dominio avanzado de SQL (Excluyente) y herramientas de Analytics como Looker o Tableau.
  • Mentalidad "Data Driven", proactividad y autonomía para trabajar en ambientes dinámicos.
  • Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
  • Jugar en equipo siempre.
  • Moverte a la velocidad de tus ideas.
  • Aprender, desarrollarte y reinventarte.
  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
  • Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

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Strategy & Operations Sr Analyst at Delivery Hero | Renata