OPERADOR(A) DE TELEMARKETING - B2C - GESTÃO JOINVILLE
Job Description
Descrição da vaga
Sobre nós:
A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.
Maximizamos os resultados através da inteligência e processos de abordagem customizados.
Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.
Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.
Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Realizar cobrança e renegociação dos títulos em aberto por telefone;
Fazer a intermediação de negociação entre credor e devedor;
Realizar atendimento telefônico receptivo através de ações e atendimento do discador;
Oferecer benefícios de pagamentos e soluções para quitar a dívida;
Analisar a dívida do devedor e negociar o valor devido;
Negociar juros para realizar o pagamento;
Atualizar dados cadastrais do devedor.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Boa comunicação (oral e escrita);
Conhecimento Pacote Office nível intermediário;
Atendimento ao cliente;
Ter experiência em call center será um diferencial.
Informações adicionais
Vantagens de Ser Global 🚀
🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição;
🚍 Vale transporte;
🦷 Assistência Odontológica;
🧑🍼 Auxílio Creche;
💊 Convênio com farmácia;
🚗 Estacionamento gratuito;
☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
🙋Programa indicação;
🏋️ Wellhub (Gympass);
💻Academia Global,
📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
🎓Oportunidade internas (Global Talents);
🧑🤝🧑Espaço de convivência e descanso;
🕗Carga horária de 180h p/mês.
Venha fazer parte do nosso time! 😊