Job Description
Descrição da vaga
Sobre nós:
A Global Estratégias Financeiras é um Ecossistema Financeiro que une Tecnologia, Inovação Continua, Relacionamento, Compliance e Resultados.
Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.
Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.
Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.
Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.
Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Enviar notificações e baixa de PD (Pagamentos Direto);
Confeccionar e acompanhar Contrato de confissão de dívidas;
Realizar conferencia dos Pagamentos "não identificados" diariamente;
Disponibilizar senhas aos negociadores;
Encaminhar para a equipe a previsão do dia e caixa do dia anterior;
Verificar relatório de instrução on-line e solicitar resposta dos negociadores;
Analisar os recebimentos e quebras de acordo;
Acompanhar processos aguardando PD para garantir que negociadores não estão segurando os casos para baixa;
Conferir e fazer o lançamento no sistema do espelho ponto dos negociadores;
Realizar abertura de chamados para os setores quando necessário;
Realizar o controle de estoque de equipamentos / materiais de escritório;
Acompanhar solicitações feitas no Lecom;
Auxiliar nas duvidas dos negociadores;
Conduzir a equipe na ausencia do Supervisor;
Distribuir os processos conforme grupos estabelecidos;
Emitir relatórios para enviar ao clientes;
Realizar contato com os clientes por e-mail e telefone;
Retirada de documentos e emissão de boletos no portal do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote Office nível intermediário.
Informações adicionais
Vantagens de Ser Global Estratégias Financeiras 🚀
🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;
🚍 Vale transporte;
🩺 Plano saúde;
🦷 Convênio odontológico;
💊 Parceria com farmácia;
🤝 Parceria com Gympass;
📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
🚗 Estacionamento gratuito;
🙋Programa indicação;
💻Academia Global,
📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
🎓Oportunidade internas (Global Talents);
🧑🤝🧑Espaço de convivência e descanso;
🕗Carga horária de 220h p/mês.
Venha fazer parte do nosso time! 😊