Key Account Manager

Job Description

Jouw rol

Als Key Account Manager (KAM), rapporterend aan de Sales Manager, ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de resultaten binnen jouw klantportfolio. Dit omvat klanttevredenheid, omzetgroei en winstgevendheid. Je beheert een portfolio van grote en complexe accounts en speelt een sleutelrol in zowel acquisitie als retentie. Daarnaast ben je actief in het signaleren van nieuwe businesskansen en het verder uitbouwen van je netwerk binnen de markt.

Wat ga je doen?

Commercie & resultaat:

• Maximaliseren van sales en profitability binnen jouw klantportfolio (maandelijks, per kwartaal en jaarlijks)
• Realiseren en overtreffen van strategische doelstellingen en KPI’s in een competitieve omgeving
• Sturen op groei binnen bestaande contracten en raamovereenkomsten
• Proactief benaderen van klanten met aflopende contracten
• Leiden van onderhandelingen en tenderprocessen (nieuwe contracten en verlengingen)

Relatiebeheer & business development:

• Opbouwen, onderhouden en uitbreiden van sterke en duurzame klantrelaties
• Actief uitbreiden van je netwerk binnen de markt en bij voorkeur binnen de transportsector
• Signaleren en benutten van commerciële kansen bij zowel bestaande klanten als prospects

• Zorgdragen voor een succesvolle implementatie van contracten in samenwerking met sales en support
• Coördineren van salesactiviteiten met regionale sales, inside sales en andere interne stakeholders

Operationele verantwoordelijkheid:

• Verantwoordelijk voor alle administratieve processen binnen accountmanagement
• Gebruikmaken van systemen en tools om klantinzichten te verkrijgen
• Nauwkeurig vastleggen van klantinteracties in het CRM-systeem
• Samenwerken met andere businessunits en internationale netwerken (zoals Routex)
• Sturen op Total Cost of Ownership (TCO) en toegevoegde waarde voor klant en organisatie.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren en resultaatgerichte accountmanager die zich comfortabel beweegt in een complexe commerciële omgeving. Je legt gemakkelijk contact, bouwt snel vertrouwen op en bent sterk in het ontwikkelen én uitbouwen van langdurige klantrelaties.

Je hebt een goed gevoel voor commerciële kansen en weet deze te vertalen naar concrete resultaten. Je bent een stevige gesprekspartner, schakelt makkelijk tussen stakeholders en werkt gestructureerd en datagedreven.

Daarnaast heb je:

• HBO/WO-werk- en denkniveau (bijv. economie, sales/marketing).
• Aantoonbare ervaring met het beheren van grote en complexe accounts
• Sterke relatie- en netwerkvaardigheden
• Een bestaand netwerk binnen de transportsector is een pré
• Sterke Excel- en analytische vaardigheden (ervaring met klantanalyses en businesscases)
• Ervaring met CRM-systemen en salesmethodieken
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Een proactieve, commerciële en ownership-driven mindset

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris
• 13e maand (uitbetaling in december)
• 8% vakantiegeld
• Een jaarlijkse salesbonus
• 25 vakantiedagen + 4 ADV-dagen
• Pensioenregeling (30% premie, waarvan 22% door Circle K wordt betaald)
• Een company car
• Een leuke en afwisselende baan in een enthousiast team, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie

Over Circle K:

Circle K is onderdeel van Alimentation Couche-Tard, een wereldwijde marktleider in de retailsector. Wij bieden klanten gemak via brandstoffen, mobiliteitsoplossingen en convenience producten.

Onze waarden:

• One Team – samenwerken, respect en plezier
• Do The Right Thing – integriteit en verantwoordelijkheid
• Take Ownership – initiatief en accountability
• Play To Win – ambitie en resultaatgerichtheid

Interesse?

Neem contact op via: [email protected]