Network Engineer Senior

Aruba ClearPass

Experiencia en gestión y operación de infraestructura de redes de datos (LAN, WAN, WLAN).

Conocimiento en diagnóstico y resolución de incidentes de red relacionados con conectividad, latencia, pérdida de paquetes y desempeño.

Experiencia en monitoreo de disponibilidad de enlaces, dispositivos y servicios de red.

Capacidad para realizar análisis de causa raíz (RCA) en incidentes críticos o recurrentes.

Experiencia en implementación de cambios en infraestructura de red (switches, routers y firewalls).

Conocimiento en ejecución de solicitudes de cambio (RFC) bajo prácticas ITIL.

Capacidad para evaluar impacto y riesgos asociados a cambios, incluyendo elaboración de planes de rollback.

Participación en ventanas de mantenimiento programadas.

Habilidad para validar el correcto funcionamiento posterior a la implementación de cambios.

Apertura y colaboración, disposición para trabajar de manera abierta y colaborativa con todos los miembros del equipo.

Alto nivel de compromiso y responsabilidad con cada actividad asignada.

Espíritu de equipo y compañerismo, actitud empática y orientada al trabajo en equipo.

Comunicación efectiva con equipos técnicos, stakeholders y proveedores.

Habilidad para simplificar lo complejo y explicar temas técnicos de forma clara.

 

Analizar Requerimientos.

Asegurar la operación, disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de red.

Gestionar, diagnosticar y resolver incidentes de red (LAN, WAN, WLAN).

Monitorear enlaces, dispositivos y servicios de red para garantizar su disponibilidad.

Escalar incidentes a niveles superiores o proveedores cuando sea necesario.

Realizar análisis de causa raíz (RCA) para incidentes críticos o recurrentes.

Implementar cambios en infraestructura de red (switches, routers y firewalls).

Ejecutar solicitudes de cambio conforme a procesos ITIL.

Evaluar impactos y riesgos de los cambios, incluyendo planes de reversa.

Participar en ventanas de mantenimiento programadas.

Validar el correcto funcionamiento del servicio posterior a cambios implementados.

Contribuir a la mejora continua de la infraestructura y servicios de red.

 

Ingles B2- Avanzado 80-95%

 

Hibrido en Bogotá, Colombia y municipios aledaños

Remoto en otras ciudades de Colombia