Job Description
Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
(Homeoffice)
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte funcional e/ou técnico ao sistema do cliente, garantindo estabilidade e correto funcionamento;
- Realizar atendimento e suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas, solucionando incidentes e registrando chamados;
- Apoiar na elaboração de relatórios de oportunidades de melhoria;
- Contribuir com a análise e proposição de melhorias nos processos e fluxos do sistema;
- Atuar em conjunto com o time global, garantindo alinhamento de demandas, prioridades e entregas;
- Participar de reuniões semanais e mensais para alinhamento de status, acompanhamento de atividades e definição de próximos passos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento.
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.