Job Description
Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Requisitos e qualificações
Estamos em busca de um profissional comprometido, proativo e com paixão por tecnologia para atuar com suporte técnico presencial aos usuários, garantindo o pleno funcionamento do ambiente tecnológico da empresa.
📍 Principais Atividades:
- Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks;
- Suporte a Windows 10 Enterprise e softwares corporativos;
- Atendimento e suporte a periféricos, impressoras e telefonia IP;
- Apoio técnico em reuniões, webinars e eventos corporativos;
- Configuração de projetores, áudio e vídeo;
- Suporte básico à infraestrutura física de rede e cabeamento;
- Controle de inventário de equipamentos e atualização de CMDB;
- Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta ITSM;
- Atendimento cordial aos usuários e documentação de soluções.
✅ Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico e manutenção de hardware/software;
- Conhecimento sólido em Windows 10 Enterprise e pacote Office;
- Conhecimento básico em redes Ethernet e cabeamento;
- Familiaridade com equipamentos de áudio e vídeo;
- Ensino superior completo ou em andamento em cursos de TI;
- Boa comunicação e perfil colaborativo.
⭐ Diferenciais:
- Certificação ITIL V3 Foundation (ou superior);
- Experiência com suporte a eventos corporativos e multimídia.
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.