IT Analyst, Global IT Support

Deine Verantwortung:

• Analysieren, Bearbeiten und Lösen von Incidents und Service Requests im End-User-Umfeld
• Unterstützen globaler Support-Teams bei Infrastruktur- und Applikationsproblemen
• Sicherstellen eines stabilen Betriebs aller lokalen Infrastrukturkomponenten (Clients, Mobilgeräte, Peripherie, Anwendungen)
• Duchführung von Hard- und Software-Troubleshooting sowie Fehlderdiagnosen
• Verantwortung für die standortspezifischen IT-Dokumentationen im eigenen Aufgabenbereich
• Mitarbeit im lokalen Support

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich 
• Erste Erfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur und im Support
• Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie Verständnis von Netzwerk- und Serverumgebungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikative Persönlichkeit
• Lernbereitschaft

Unser Angebot:

• Unkomplizierte und offene Unternehmenskultur - wir sind alle per Du
• Für Sicherheitsbewusste: Unfallversicherung privat und beruflich, hochwertige Arbeitskleidung, Zukunftsversicherung
• Für Teamplayer: Events, Ehrungen, Teamklausuren, Mitarbeitempfehlungsprogramm
• Für Flexible: Flexibles Arbeitszeitmodell und Home Office
• Für Gesundheitsbewusste: Massage im Haus, Betriebsärztin, Yoga, vergünstigte Fitnessmöglichkeiten
• Für den Geldbeutel: Erfolgsbeteiligung, Rabatte, Essenzuschuss
• Für Familienorientierte: Papamonat, externe Kinderbetreuungsplätze und Karenzmanagement
• Für Wissbegierige: Weiterbildungsangebot intern sowie extern, Coaching