Cold Drink Technician

Job Summary

Key Responsibilities

• Theo dõi đường day nóng, ghi nhận các cuộc gọi đến liên quan đến bảo trì, sửa chữa, hoàn trả thiết bị lạnh
• Hướng dẫn khách hang khắc phục các lỗi đơn giản qua điện thoại (Phonefix)
• Hướng dẫn, đào tạo cho các tổng đài viên cách ghi nhận thông tin, hướng dẫn khách hàng khắc phục các lỗi đơn giản qua điện thoại
• Báo cáo ghi nhận kết quả Phonefix
• Kiểm tra báo cáo sửa chữa của nhà cung cấp
• Kiểm tra việc sửa chữa thực tế của nhà cung cấp trên thị trường

Requirements

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành điện lạnh
• Có 5 năm kinh nghiệm trong ngành điện lạnh