ANALISTA DE TORRE DE CONTROL

Objetivo del puesto

Monitorear, controlar y dar seguimiento en tiempo real a las operaciones de transporte y distribución de paquetería, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega, niveles de servicio, seguridad operativa y atención oportuna a incidencias logísticas.

Funciones principales

• Monitorear unidades de transporte mediante sistemas GPS y plataformas de TMS .
• Dar seguimiento al cumplimiento de rutas, horarios de salida y tiempos estimados de entrega.
• Detectar desviaciones operativas, retrasos, incidencias y riesgos durante el tránsito.
• Coordinar comunicación con operadores, clientes, centros de distribución y áreas operativas.
• Gestionar incidencias
• Generar reportes operativos  , ejecutivos  y KPI’s logísticos:
• Analizar información para identificar oportunidades de mejora operativa y áreas de mejora .
• Seguimiento a programaciones , cancelaciones , reasignaciones de viajes .
• Capacitaciones del TMS
• Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de seguridad y protocolos operativos.

Perfil requerido

   Excel

• Intermedio - Avanzando

Escolaridad

• Licenciatura o ingeniería en:
• Logística,
• Transporte,
• Ingeniería Industrial,
• Comercio, o carreras afines

Habilidades

• Análisis y solución de problemas.
• Toma de decisiones
• Comunicación efectiva.
• Organización y seguimiento.
• Atención al detalle.
• Sentido de urgencia.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad analítica.
• Actitud