Job Description
BAS Truck Center is officieel dealer van Volvo en Renault Trucks, met moderne servicevestigingen in Veghel, Nijmegen, Veldhoven en Tilburg. Binnen onze aftersalesorganisatie spelen servicecontracten een belangrijke rol in het ontzorgen van onze klanten. Met deze contracten bieden we transportondernemers zekerheid over onderhouds- en reparatiekosten en zorgen we ervoor dat hun voertuigen betrouwbaar en efficiënt inzetbaar zijn.
Voor deze centrale rol binnen de afdeling business support zoeken wij een Servicecontract Beheerder die nauwkeurigheid, servicegerichtheid en commercieel inzicht samenbrengt. Jij bent verantwoordelijk voor het calculeren, beheren, opvolgen en factureren van onze servicecontractportefeuille binnen BAS Truck Center.
Je fungeert als verbindende schakel tussen accountmanagers, vestigingsmanagers, Business Support en onze servicevestigingen. Daarbij zorg je ervoor dat contracten actueel, correct en passend zijn bij de klantbehoefte. Je signaleert afwijkingen, bewaakt contractparameters en adviseert over verlenging, hercalculatie of beëindiging. Zo draag jij direct bij aan een professionele, betrouwbare en klantgerichte aftersalesorganisatie.
Wat ga je doen?
Als Servicecontract Beheerder ben jij het aanspreekpunt voor servicecontracten binnen BAS Truck Center. Je werkt vanuit de afdeling Business Support, die onze dealer vestigingen ondersteunt op het gebied van techniek, processen, training, automatisering, servicecontracten, onderdelen- en leveranciersbeheer en inkoop.
Jij zorgt ervoor dat accountmanagers met een goed voorbereid voorstel naar de klant kunnen en dat bestaande contracten tijdig en correct worden opgevolgd.
Je calculeert en maakt offertes voor servicecontracten, zodat klanten een passend en transparant voorstel ontvangen;
Je ondersteunt accountmanagers met goed voorbereide contractvoorstellen en denkt actief mee over de juiste contractopbouw;
Je beheert de volledige servicecontractportefeuille en bewaakt looptijden, afwijkingen, mutaties en aflopende contracten;
Je signaleert contracten die herrekend, verlengd of beëindigd moeten worden en stemt hierover af met vestigingsmanagers en andere betrokkenen;
Je hebt een adviserende rol richting accountmanagers, vestigingsmanagers en collega’s binnen de aftersalesorganisatie;
Je zorgt dat de maandpremies, kilometerafrekeningen, etc. tijdig en juist plaatsvinden;
Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een steeds professionelere manier van werken binnen Business Support en Aftersales.
Wij bieden jou
Een concurrerend salaris, passend bij jouw kennis, ervaring en de verantwoordelijkheid van deze rol;
Een veelzijdige functie binnen BAS Truck Center, officieel dealer van Volvo en Renault Trucks;
Een centrale rol binnen de aftersalesorganisatie, waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid en professionele dienstverlening;
De ruimte om ownership te pakken, verbeteringen te signaleren en jouw ideeën om te zetten in concrete resultaten;
Persoonlijke en professionele ontwikkelmogelijkheden via onder andere onze BAS Academy;
Een informele en ondernemende werksfeer, waarin snel geschakeld wordt en successen samen worden gevierd;
Doorgroeimogelijkheden binnen de BAS-bedrijven — bij ons heb je geen baan, maar een carrière;
Leuke extra’s zoals borrels, teamuitjes en events, omdat werkplezier minstens zo belangrijk is;
BAS Fit: ons sportprogramma waarmee we samen actief en fit blijven.