Customer Service Coordinator Tyngre - Vitamin Well

Vitamin Well Group utvecklar smakrika drycker, snacks och proteinprodukter. Våra varumärken Vitamin Well, NOCCO och Barebells finns i större delen av Europa, Nordamerika, MENA-regionen samt delar av Asien och Stillahavsområdet. Våra produkter säljs i över 40 marknader och vi omsätter 650 miljoner euro. Vi har huvudkontor i Stockholm och kontor i fjorton länder runt om i Europa, Nordamerika och Asien.

Om rollen

Hos Vitamin Well är service och kvalitet alltid i fokus. Nu söker vi en ny kollega till vårt Order & Customer Service-team som vill bidra till att vi levererar en smidig kundupplevelse och säkerställer effektiva processer genom hela orderflödet.

Som en del av vårt Order & Customer Service-team kommer du att arbeta med varumärket Tyngre och vara en viktig länk mellan våra kunder, produkter och interna team. Rollen innebär ett nära samarbete med bland annat Sälj, vår lagerpartner, transportörer och kunder, där tydlig kommunikation och problemlösning är en naturlig del av vardagen.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Ärendehantering via mail och telefon

• Hantering av returer och reklamationer

• Orderhantering

• Fakturering

Du blir en del av vår Operations-avdelning som ansvarar för samtliga sex varumärken och marknader inom Vitamin Well Group. Eftersom vi arbetar nära varandra över teamgränserna kommer du även att stötta i andra orderrelaterade uppgifter när behov uppstår.

I rollen kommer du bland annat att arbeta i Dynamics 365, Centra, Freshdesk och Excel.

Rollen är placerad på vårt huvudkontor i centrala Stockholm och rapporterar till Order & Customer Service Manager

Vem är du

Vi tror att du trivs i en roll där service, problemlösning och samarbete är i fokus. Du är strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt, samtidigt som du är flexibel och trivs i en miljö där tempot stundtals är högt och förutsättningarna kan förändras.

Vi tror att du:

• Har ett genuint intresse för service och att skapa en positiv kundupplevelse

• Är lösningsorienterad och tar ansvar för att driva frågor framåt

• Trivs med att samarbeta med olika funktioner och bygga goda relationer

• Är organiserad och bekväm med att hantera flera uppgifter parallellt

• Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift

Erfarenhet från liknande roller inom kundservice, orderhantering eller administration är meriterande, men det viktigaste är din inställning, vilja att lära och förmåga att bidra till teamet.

Välkommen med din ansökan senast 19e Juni 2026. Vi kommer att granska ansökningarna löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Ett CV ger oss bäst underlag för utvärdering – komplettera gärna med LinkedIn, men låt det inte stå för sig själv.

Att jobba hos oss 

Vår växande familj består av över 600 anställda som representerar en mångfald av kulturer, erfarenheter och olika bakgrunder. Denna mångfald är en stor tillgång när vi fortsätter vår expansion och utvecklar vår portfölj. Samtidigt är Vitamin Well fortfarande mycket av ett svenskt företag som främjar svenska värderingar när det gäller både affärer och människor. Vi behandlar varandra på ett rättvist och lika sätt, och vi respekterar varandra baserat på våra kvaliteter. När vi utvidgar Vitamin Well Groups verksamhet är vi också engagerade i att minimera vår miljöpåverkan och strävar ständigt efter att minska utsläpp från till exempel produktion, logistik och förpackningar.

Att arbeta på Vitamin Well innebär att vi erbjuder en dynamisk miljö präglad av ambition, engagemang och entreprenörsanda. I vår handlingsorienterade kultur är förmågan att fatta snabba beslut avgörande för att förverkliga idéer. Vi är engagerade i att främja en atmosfär där varje individs unika styrkor bidrar till vår gemensamma framgång. Som ett hälsa- och träningsorienterat företag inspirerar vi till en aktiv livsstil genom partnerskap med toppresterande idrottare, men vi främjar och stödjer också motion bland våra anställda. 

Som en del av rekryteringsprocessen kan vi komma att be dig genomföra ett personlighetstest samt ett test som mäter logisk slutledningsförmåga. Syftet med testerna är att på ett så objektivt sätt som möjligt utvärdera kandidater och identifiera bästa möjliga matchning mot rollen. Testerna är baserade på gedigen forskning och tas genom vår partner Alva Labs.