Konsultantas (-ė) Klientų aptarnavimo skambučių skyriuje Šiauliuose
Job Description
Tapk Klientų aptarnavimo konsultantu (-e) – skambučių centre Šiauliuose!
Ieškai darbo, kuriame kiekviena diena – naujas iššūkis ir galimybė augti? Prisijunk prie mūsų komandos Šiauliuose! Mūsų klientų aptarnavimo komanda – tai vieta, kur rūpestis klientu susitinka su profesionalumu, o komandos palaikymas – su asmeniniu tobulėjimu.
Tavo darbas – rūpintis klientų poreikiais, spręsti įvairias situacijas, teikti geriausius sprendimus klientams bei siūlyti tinkamiausius produktus ir paslaugas. Nors bendraujant su klientais daug laiko teks dirbti savarankiškai, tačiau visuomet jausi komandos palaikymą – mūsų dinamiška ir draugiška komanda visada pasiruošusi padėti! Investuodami į darbuotojų ugdymą ir kompetencijų stiprinimą, galime pasidžiaugti, kad 3 iš 4 kolegų (-ių) per vienerius metus žengia kitą karjeros žingsnį banko viduje.
Tavo atsakomybės:
Bendrauti su klientais – telefonu arba gyvai – padėsi jiems rasti geriausius sprendimus.
Spręsi įvairias situacijas, siūlysi tinkamiausius produktus ir paslaugas.
Būsi klientų gidas bankininkystės pasaulyje – edukuosi, konsultuosi, įkvėpsi pasitikėjimo.
Dirbsi savarankiškai, bet niekada nebūsi vienas – komanda visada šalia!
Užtikrinti aukščiausio lygio klientų aptarnavimą bei koordinuoti klientų srautus, užtikrinti sklandų aptarnavimo procesą.
Konsultuoti klientus kasdienių paslaugų ir bankinių produktų klausimais.
Suprasti klientų poreikius ir siūlyti jiems tinkamiausius sprendimus.
Tikimės, kad Tu:
Turi patirties klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje (privalumas - patirtis finansų sektoriuje).
Gebi ne tik įsiklausyti, bet ir išgirsti klientus bei kolegas.
Aiškiai ir sklandžiai dėstai mintis lietuvių kalba tiek raštu, tiek žodžiu (privalumas - gebėjimas aptarnauti klientus anglų kalba).
Esi smalsus (-i), iniciatyvus (-i) bei orientuotas (-a) į rezultatą.
Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius ir noriai bei greitai mokaisi naujų dalykų.
Mes siūlome:
Galimybę įsitraukti į plataus spektro profesinę sritį.
Asmeninį ir profesinį augimą, dalyvaujant vidinėse ir išorinėse mokymų programose.
Dinamišką ir tarptautinę darbo aplinką, pilną įdomių iššūkių ir galimybių dirbti kartu kuriant naujos kartos banką.
Prasmingą ir įtraukiantį darbą su įvairiais banko produktais ir paslaugomis.
Vidines karjeros galimybes, skatinančias augimą organizacijos viduje.
Papildomą naudų krepšelį, į kurį įeina: sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas bei papildomos atostogų dienos, savanorystės dienos, sveikatos dienos.
Mėnesinį darbo užmokestį: 1500 - 2200 EUR (neatskaičius mokesčių)
Pasiruošęs (-usi) žengti kitą žingsnį savo karjeroje?
Siųsk savo CV ir pradėk kelionę kartu su mumis! Susisieksime su kandidatais (-ėmis), kurie (-ios) atitiks esamas arba būsimas šios pozicijos galimybes. Skelbimas aktyvus iki gegužės 27 d.
***