カスタマーインサイト課 アシスタントマネージャー（P3）【アクサ生命】

職務内容 【職務内容/ Job Description】 　カスタマートランスフォーメーション本部は、2024年に設立された新しい部門となります。 　アクサジャパンは、お客さまを意思決定の中心に据え、顧客に信頼される保険会社として市場に認知されることにより、会社全体で

まさしく、全社レベル、部門横断で業務を進めていく部門となります。 　その中で、カスタマーエクスペリエンス部 カスタマーインサイト課は、将来に向けたあるべきカスタマージャーニーをデザインするために必要な方向性

【具体的な職務内容】 ・競争優位性のある

Dri

experiences ・顧客調査の企画、実行、

・戦略的フレームワークを活用して現状と将来像のギャ

・保険業界での経験があると望ましい（保険業界での経験

・利害関係者を巻き込み、主体的にビジネスを

【勤務時間

万人のお客さまから 571 万件のご契約を

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