- Zum Start in deinen Arbeitstag verschaffst du dir einen Überblick über die wichtigsten anfallenden Aufgaben. Dabei behältst du natürlich auch dein E-Mail-Postfach im Blick.
- Eine neue Beschwerde liegt vor! Du erfasst, bearbeitest und beantwortest sie.
- Weiter geht es mit der selbstständigen Klassifizierung und der fristgerechten Bearbeitung mittels Prozess/Freigabematrix.
- Standardantworten werden benötigt? Du erstellt und versendest sie. In speziellen Fällen stimmst du dich vorher mit den Fachbereichen LEGAL ab.
- Du hältst unser Beschwerderegister in Schuss und pflegst es inkl. SLA-/Fristenkontrolle und revisionssicherer Ablage.
- Du strukturierst die Prozesse neu, damit Stornos als auch die Anfragen von Gesamtrückkäufen optimal ablaufen.
- Kunden kündigen ihre Police? Du reaktivierst sie und machst dich für eine weitere Zusammenarbeit stark.
- Eine Stornierung ist nicht aufzuhalten? Du stellst diese sicher im System ein.
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Retention Management Specialist - Mensch mit Liebe zu Incentivierung (w/m/d) 80-100%
SchaanPosted 1 weeks ago
onsite
Job Description
Darauf darfst du dich freuen
Das bringst du mit
- Dich erfüllt unsere Vision, Menschen zu mehr Wohlstand zu unterstützen?
- Du hast Freude an prozessoptimierenden Aufgaben?
- Deine Passion sind Sprachen? Neben Deutsch auch Italienisch und/oder Französisch?
- Kenntnisse im Versicherungsbereich? Ein Plus, aber kein Muss.
- Du fühlst dich zuhause mit den MS Office Paketen?
- Deine Passion sind Zahlen & Daten?
- Du bist eine Frohnatur und liebst es im Team zu arbeiten?
- Du siehst Lösungen, hast dein Ziel stets im Blick und bringst dich gerne aktiv ein?
- Herzlich Willkommen auch Wiedereinsteiger:innen
Das bieten wir dir
- Du schätzt flache Hierarchien, Du-Kultur und den Freiraum eigene Ideen zu verwirklichen?
- Spass bei der Arbeit wird bei uns gross geschrieben.
- Can-Do-Attitude: Wir sind nicht perfekt, doch wir geben unser Bestes.
- Du übernimmst gerne Verantwortung vom ersten Tag an?
- Du willst dich weiterentwickeln? Wir unterstützen dich dabei.
- Ein modernes Büro mit neuesten Arbeitsmitteln & Tools sind selbstverständlich. Inklusive Getränke & Obst.
- Deine Gesundheit ist das Um & Auf: Du bekommst einen finanziellen Sportbeitrag & Lunch-Zuschuss.
- Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice-Optionen: Uns ist wichtig, dass du deine Arbeitszeiten mit deinem Leben verbinden kannst
- Ebenso erhältst du einen Kinderbetreuungs-Zuschuss.
- Wir übernehmen 2/3 der Beruflichen Vorsorge (2. Säule/Pensionskasse)
- Dir gehören 5 Wochen Urlaub plus Bankfeiertage (+5 Tage extra)
Noch eine Sache
Bitte lass uns deine Gehaltsvorstellungen sowie deinen nächstmöglichen Beginn wissen.
Du hast noch Fragen?
Melde dich gerne direkt bei: Davide Di Nita (Head of Client Operations) +423 265 34 85
Wir freuen uns auf dich :-)
Wir freuen uns auf dich :-)