Job Description
Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
- Diagnosticar, solucionar e prestar suporte aos usuários em demandas relacionadas a software, sistemas, hardware e configuração lógica de máquinas/estações de trabalho;
- Atuar na prevenção de problemas de configuração, realizando validações de clients, builds, configurações e demais itens relacionados ao ambiente;
- Configurar, instalar e realizar remanejamento de microcomputadores, monitores, tablets, scanners, impressoras locais e em rede, terminais de autoatendimento e demais periféricos de microinformática;
- Realizar manutenção, troca e upgrades de equipamentos e periféricos;
- Configurar certificados digitais e prestar suporte relacionado à utilização;
- Apoiar usuários na utilização de aplicativos e na resolução de problemas técnicos;
- Instalar e desinstalar softwares conforme necessidade;
- Atuar com ferramentas de chamados e suporte utilizando ServiceNow;
- Prestar suporte a ambientes Windows e Mac;
- Apoiar usuários em demandas relacionadas ao pacote Office.
Requisitos e qualificações
- Superior completo nas áreas de Tecnologia.
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.