- Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsvorgängen
- Kommunikation mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail – lösungsorientiert und servicefreundlich
- Abstimmung mit Verkauf, Werkstatt und Herstellern zur schnellen Klärung offener Fälle
- Enger Austausch mit überregionalen Kolleg:innen zu laufenden Vorgängen
- Zuverlässige Pflege, Prüfung und Dokumentation von Vorgängen im ERP-System
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F
Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) - Voll-/Teilzeit
FürthPosted 2 weeks ago
onsite
Job Description
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Du hast im besten Fall eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Die Zufriedenheit deiner Kund:innen ist deine höchste Priorität
- Selbstverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten liegt dir im Blut
- Du hast gute PC-Kenntnisse und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
- Du bist zielstrebig, motiviert, belastbar und teamfähig
Wir bieten dir
- Einen abwechslungsreichen Job in einer wachsenden Zukunftsbranche
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, individuell auf deine Karriere abgestimmt
- Transparente Zeiterfassung und Überstundenausgleich
- Faire Vergütung, klare Zielabsprachen und flache Hierarchien
- Großzügige Mitarbeiterrabatte auf das komplette Sortiment, Leihräder zum Testen und ein umfangreiches Corporate Benefits Programm, inklusive Bezuschussung des Wellpass
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen
- Ein hochmotiviertes, leidenschaftliches Team, das du bei gemeinsamen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst