Agent de Sécurité
Job Description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace.Assurer un rôle de prévention, d’assistance et d’action.
1. Assurer une permanence au poste de sécurité (de jour comme de nuit).
2. Suivre et faire suivre les règles de sécurité concernant les personnes et les biens de
l’établissement.
3. Connaître l’ensemble des procédures du service et agir selon les consignes reçues.
effectuant des rondes de vérification.
5. Organiser des rondes pour prévenir et détecter les risques d’incendie, y compris dans
les locaux non occupés (de jour comme de nuit).
6. Faire appliquer les consignes en cas d’incendie et diriger les secours en attendant
l’arrivée des sapeurs-pompiers.
7. Porter assistance aux employés et aux clients victimes d’un accident ou tout autre
problème médical jusqu’à l’arrivée des secours.
8. Veiller à la vacuité des issues de secours et des accès de l’hôtel de jour comme de
nuit.
9. Empêcher, par sa présence, l’entrée d’éléments indésirables susceptibles de troubler
l’activité de l’hôtel et limiter les risques de vols ou dégradations par une présence
attentive.
10. Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux
Standards de Four Seasons.
11. Informer l’encadrement de la Sécurité des plaintes et commentaires client et faire les
efforts appropriés pour corriger et faire le suivi de ceux-ci.
12. Sur demande de l’encadrement, apporter toute aide au sein du service ou plus
globalement de l’hôtel en cas de besoin.