Gardien d'immeubles (GQ) - F/H

Depuis 99 ans, ICF Habitat s’engage avec conviction pour un habitat de qualité, responsable et innovant. Forte d’une histoire étroitement liée à celle de la SNCF et de 1 507 collaborateurs animés par des valeurs humaines et solidaires, notre entreprise mène une mission d’intérêt général au service des politiques publiques du logement, des collectivités territoriales et de tous les publics — notamment les plus modestes. Au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest, et rattaché(e) au Responsable de site, vous êtes le premier interlocuteur des locataires. Votre sens du service contribue directement au bien-vivre ensemble sur un patrimoine d’environ 180 logements. 🎯 Vos missions Participer à la commercialisation des logements : organisation des visites, présentation des équipements, valorisation du quartier et réalisation des états des lieux. Contribuer à la réduction de la vacance locative par une gestion rigoureuse et proactive. Gérer en toute autonomie les réclamations des locataires et assurer leur suivi jusqu’à résolution. Commander les travaux de maintenance et contrôler les interventions des entreprises prestataires (qualité, délais, conformité). Assurer la surveillance et le bon fonctionnement des équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, installations communes, etc.). Participer activement au recouvrement des loyers, en lien avec les équipes internes. Garantir la propreté et l’entretien courant des parties communes et abords (entretien ménager, gestion des ordures ménagères, petite maintenance). Veiller au respect du règlement intérieur et à la qualité de vie des résidents. Être un relais de proximité entre les locataires et la hiérarchie. Représenter avec professionnalisme l’image et les valeurs d’ICF Habitat sur le terrain.