Título de Puesto

Service Manager Cybersecurity Pr

Habilidades requeridas

Evaluación y gestión del nivel de servicio.
Experiencia previa con la participación de terceros.
Familiaridad con los conceptos y metodología de ITIL.
Fuerte comprensión de las operaciones BAU de TI y Ciberseguridad y gestión del cambio.
Experiencia trabajando en un entorno regulado.
Experiencia en la gestión de un equipo.
Fuertes habilidades de gestión y evaluación de riesgos.
Habilidades de análisis de datos e informes relacionados con métricas de rendimiento de proveedores y ejercicios de ahorro de costos.
Conocimiento profundo de las leyes de privacidad de datos y estándares de la industria como GDPR, PCI DSS, el Marco de Ciberseguridad de NIST y Gestión de contratos.
Capacidad para negociar y gestionar contratos y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) que incluyan cláusulas específicas de ciberseguridad, cronogramas de notificación de incumplimientos y derechos de auditoría, etc.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

Supervisión de la operación de controles IAM ejecutados tácticamente en el espacio IAM.
Liderar la presentación de evidencia y mantener discusiones desde la experiencia técnica con auditorías
externas/internas.
Asegurar que se completen las verificaciones de calidad y presentaciones para todos los controles tácticos según sea necesario.
Responsable de mantener la alineación estratégica a través de una comunicación efectiva, participación de las partes interesadas y coordinación con los equipos globales.
Desarrollar y hacer cumplir políticas y procedimientos de control para gobernar el acceso de usuarios a sistemas, aplicaciones y datos asegurando que los privilegios de acceso estén alineados con los roles de trabajo, responsabilidades y requisitos comerciales.
Resolver problemas escalados a través de la coordinación con otros departamentos y partes interesadas clave.

Idiomas requeridos

• Inglés avanzado fluido 90-100%

Locación

Modelo Remoto

Service Management

Job Description