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Grupo Itavema

RECEPCIONISTA - BYD RECREIO - RIO DE JANEIRO

Rio de Janeiro, RJ, BrasilPosted 6 days ago
onsite

Job Description

RECEPCIONISTA - BYD RECREIO - RIO DE JANEIRO



Descrição da vaga

🔹 Atuar como o primeiro ponto de contato da concessionária, garantindo um atendimento cordial, organizado e alinhado aos padrões de excelência da marca BYD.

É responsável por recepcionar clientes, direcioná-los à equipe de vendas, apoiar rotinas administrativas do setor comercial e contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada à loja.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou setores responsáveis;

Atender e direcionar chamadas telefônicas, mensagens e contatos digitais relacionados à área de vendas;

Realizar cadastro e atualização de dados de clientes no sistema da concessionária;

Controlar agenda de atendimentos, test drives e apoio às rotinas do showroom;

Organizar a recepção, garantindo ambiente limpo, organizado e alinhado ao padrão visual da marca;

Apoiar a equipe de vendas em atividades administrativas, como conferência de documentos e acompanhamento de propostas;

Zelar pelo cumprimento dos processos internos e padrões de atendimento BYD.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia como recepcionista ou atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em informática (Pacote Office);

Habilidade no uso de telefone, WhatsApp e e-mail corporativo;

Noções de rotinas administrativas e comerciais.

Informações adicionais

Ensino Médio Completo (superior em andamento será um diferencial);

Experiência anterior em concessionária ou segmento automotivo será considerada um diferencial;

Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados;

Boa apresentação pessoal, postura profissional e alinhamento com o padrão premium da marca;

Facilidade para lidar com o público e com múltiplas demandas simultaneamente.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH2Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental3Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor4Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Entrevista com o Diretor5Entrevista com o Diretor
  6. Etapa 6: Teste Comportamental6Teste Comportamental
  7. Etapa 7: Contratação7Contratação

Nossa Empresa

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.


Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.


Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.


Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.



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RECEPCIONISTA - BYD RECREIO - RIO DE JANEIRO at Grupo Itavema | Renata