Visual Merchandising Supervisor
Job Description
En Levi’s® creemos que el producto cobra vida cuando la marca se siente en cada detalle: desde la entrada hasta el último perimetro, mesa y, maniquíes hasta la forma en que el equipo convierte inspiración en compra.
Este rol es responsable de asegurar una ejecución consistente, auténtica y comercialmente efectiva de Visual Merchandising & Brand Environment en Mainline, Outlet y Wholesale, elevando la experiencia del consumidor, impulsando Full Price, y mejorando ATV (ticket promedio), UPT y conversión mediante estándares, storytelling y optimización del PDV
Acerca del rol
- Ejecutar y asegurar el cumplimiento de guías Levi’s® de Brand Environment & Visual Merchandising.
- Proteger la integridad de marca (look & feel) en todos los canales, asegurando una experiencia coherente, premium y auténtica.
- Asegurar “Retail Fundamentals” siempre listos para vender: limpieza visual, orden, tallas, replenishment visual, doblado/colgado, y jerarquía de producto.
- Diagnosticar y optimizar el customer journey: entrada, zonas calientes, puntos focales y navegación por categorías
- Reducir fricción: señalización clara, historias entendibles, mesas que guían decisiones, y comunicación comercial sin “ruido”.
- Asegurar que el piso “cuente una historia” y no solo “exhiba producto”.
- Tomar decisiones de VM basadas en indicadores: ATV, UPT, conversión, Full Price Mix, sell-through y prioridades comerciales.
- Implementar estrategias de outfitting (looks completos) y cross-merch para elevar ATV/UPT
- Reforzar Full Price con storytelling de valor (fits, materiales, atributos, innovación y diferenciadores).
- Capacitar al equipo en tienda para vender lo que el piso está comunicando:
- Acompañamiento en piso a personal de tienda: observación, traning y feedback inmediato.
- Asegurar cumplimiento de lineamientos Levi’s® en WH (terceros).
- Habilitar equipos externos e internos con herramientas simples como; guías visuales y de mercadeo.
- Ejecutar visitas planificadas con checklist BE/VM y evidencia fotográfica (antes/después).
- Generar reportes ejecutivos claros.
- Colaborar con Retail Ops, Store Leadership, Merch/Planning y Trade/Marketing para asegurar timing y recursos de ejecución.
- Compartir insights de campo sobre consumidor, fricciones, producto (top/slow movers), y oportunidades comerciales.
Experiencia
- 2 años en Visual Merchandising / Brand Environment en retail moda (deseable denim/lifestyle)
- Experiencia multi-tienda / rol de campo
- Conocimientos en tendencias / moda
- Deseable: experiencia en Outlet y/o Wholesale
- VM: storytelling, focal points, densidad, color/fit blocking, outfitting, ventanas/maniquíes, estándares, POP, campañas, signage
- Lectura de KPI’s retail: ATV, UPT, conversión, full price mix, sell-through
- Excel/Google Sheets intermedio + reporteo fotográfico
- Conocimiento de producto (fits/denim) altamente deseable
- Disponibilidad para viajar
Somos una compañía conformada por personas que prefieren abrir su propio camino. Fuimos quienes inventamos los jeans en 1873 y quienes reinventamos los pantalones caqui en 1986. También fuimos pioneros en establecer estándares laborales y ambientales dentro de la industria de la manufactura. Hoy, seguimos trabajando para integrar la sustentabilidad en todo lo que hacemos. Nuestras marcas son símbolo de libertad y autoexpresión en todo el mundo. Nosotros marcamos el paso, otros siguen. Desde hace casi 170 años, hemos aprovechado la fuerza de nuestras marcas para actuar con base en nuestros valores y generar un impacto positivo y duradero en el mundo. Actualmente, más de 15,000 personas en todo el mundo forman parte de esta historia, respaldando nuestras icónicas marcas.