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Sales Perfomance Specialist

San José, San José Province, CRPosted 1 weeks ago
hybrid

Job Description

Job Description

Sales Performance Specialist es un(a) profesional experimentado(a) y orientado(a) a datos, con sólidas habilidades comerciales, operativas y de comunicación. Su objetivo es habilitar el desempeño comercial de los mercados de Centroamérica, actuando como socio(a) del negocio mediante el desarrollo de procesos, estrategias, herramientas y acompañamiento a los equipos para ejecutar planes de acción alineados a los objetivos del negocio (Market Share, Sell Out, Net Sales y otros indicadores comerciales).

Responsabilidades principales

Sales Performance & Sales Fundamentals (Sell Out / Ejecución / Market Share) (40%)

  • Analizar Sell Out, datos de ejecución y participación de mercado para proponer y dar seguimiento a planes de acción en Centroamérica y regiones de distribuidores.
  • Mantener actualizadas herramientas y análisis de Market Share.
  • Ejecutar reuniones de revisión de desempeño comercial (overview) y seguimiento de planes de acción.
  • Impulsar iniciativas orientadas a crecimiento de participación de mercado.

Reconciliación Sell In vs. Sell Out y rutinas semanales (25%)

  • Ejecutar rutinas semanales y reuniones de ejecución.
  • Dar seguimiento a pendientes, análisis y acciones correctivas.
  • Monitorear crecimiento de VMS, Sell Out y NSV.

Soporte comercial y de categoría (10%)

  • Ejecutar en tiempo y forma el calendario de performance comercial y el plan anual.
  • Brindar análisis ad-hoc a otras funciones para habilitar decisiones basadas en datos.

Revisión de desempeño de taskforces internas/externas (25%)

  • Entregar análisis solicitados y seguimiento de puntos abiertos para regiones estratégicas con taskforces activas.
  • Dar seguimiento y generar proyecciones para KPIs internos.

KPIs / Métricas de éxito

Financieras: NSV, CMA, GPROS%

No financieras: Value Market Share, KPIs GTM, KPIs individuales

Relaciones clave

Internas: Equipos Comerciales, Categoría, funciones relacionadas a GTM & SP

Externas: Distribuidores país, ejecutivos de proveedores de datos (data providers)

Requisitos (calificaciones mínimas)

  • Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines.
  • +3 años de experiencia en roles de análisis de negocio, idealmente en consumo masivo (CPG), trabajando con información de Market Share, Sell Out, Sell In y otros KPIs comerciales.
  • Experiencia/entendimiento del contexto comercial de mercados CAM (Centroamérica).
  • Manejo avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint; experiencia con herramientas de visualización como Power BI.
  • Alta capacidad analítica, orientación al detalle y habilidades de comunicación efectiva.

Requisitos deseables (plus)

  • Experiencia trabajando con datasets grandes en entornos dinámicos, convirtiendo hallazgos en decisiones y acciones comerciales.
  • Conocimiento de KNIME y/o R/Python.
  • Habilidad para influenciar audiencias internas y externas (clientes/distribuidores) para ajustar objetivos y ejecutar cambios de forma ágil.

Competencias clave

  • Pensamiento analítico y enfoque en insights accionables
  • Colaboración transversal y orientación a resultados
  • Gestión de rutinas, seguimiento y control de ejecución
  • Influencia y comunicación con stakeholders

Location(s)

San Jose, Costa Rica Local Office


 


Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes
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