Back to jobs
E

Team Leader | Customer Center S+pecialist

Praha, CZPosted Today

Job Description

  • Komunikovat se zákazníky (telefon/e‑mail) a řešit jejich dotazy, požadavky i reklamace
  • Zpracovávat objednávky a pracovat s interními systémy (důraz na přesnost dat)
  • Organizovat každodenní práci malého týmu (3 lidí) a nastavovat priority
  • Podporovat, zaučovat a rozvíjet členy týmu
  • Hlídat kvalitu výstupů, termíny a dodržování procesů
  • Spolupracovat s kolegy napříč firmou (logistika, obchod, finance, IT)
  • Identifikovat, co dává smysl zjednodušit nebo automatizovat (procesy, reporting, práce s daty)
  • Podílet se na menších projektech a zavádění změn v rámci týmu
  • Zajišťovat plynulý chod týmu v každodenním provozu
  • See Your Match Score

    Sign up and Renata will show you how this job matches your skills and experience.