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Senior Client Partner (w/m/d) 80%-100 %
Zürich, ZH, CHPosted 1 weeks ago
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Job Description
Dein Gestaltungspielraum
Als Senior Client Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Delivery-Teams und Account Management – mit voller Verantwortung für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
- Delivery & Steuerung: Du trägst die End-to-End-Verantwortung für Scope, Zeit, Budget und Qualität. Dabei steuerst du Projekte und Projektteams, sicherst die SLA-Erfüllung und managst Risiken sowie Eskalationen proaktiv.
- Kundenbeziehung: Du bist der primäre Ansprechpartner auf operativ-taktischer Ebene. Mit Transparenz, Verlässlichkeit und einem echten Verständnis für die Kundenbedürfnisse baust du langfristige Partnerschaften auf und identifizierst Potenziale für Innovation und Wachstum.
- Wirtschaftliche Verantwortung: Marge, Forecast und Budgetkontrolle liegen in deiner Hand. Du planst Ressourcen, steuerst Change Requests und unterstützt bei der Angebots- und Vertragsgestaltung.
- Pre-Sales & Lösungsdesign: Du bringst deine Delivery-Erfahrung aktiv in den Vertrieb ein: von der Lösungsdefinition und Angebotserstellung bis zur überzeugenden Präsentation beim Kunden – eingebettet in ein globales Expertennetzwerk.
- Qualität & Team: Du führst interdisziplinäre Teams fachlich, förderst eine Kultur von Ownership und treibst die kontinuierliche Verbesserung entlang etablierter Frameworks (Agile, DevOps) – stets mit Blick auf Compliance und Security.
Deshalb passt du zu uns
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Uni/ETH), idealerweise als Ingenieur ETH/FH oder in Wirtschaftsinformatik
- Du bringst mehrjährige Erfahrung als Client Partner:in in digitalen Transformations- und Softwareentwicklungsprojekten, vorzugsweise im öffentlichen Sektor
- Starkes Stakeholder-Management und Verhandlungssicherheit zeichnen dich ebenso aus wie ein ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis
- Du denkst strukturiert, löst Probleme lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
- Kundenorientierung ist für dich kein Schlagwort – du bist pro-aktiv, schaffst echten Mehrwert und langfristige Partnerschaften
- Du kommunizierst klar, arbeitest gerne interdisziplinär und bewegst dich sicher in einem globalen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz runden dein Profil ab