REPRESENTANTE DE ATENCION A USUARIOS Zona Sur Metrobús Linea 5 CDMX

REPRESENTANTE DE ATENCIÓN A USUARIOS – METROBÚS LÍNEA 5

Vivir en la zona sur de la CDMX o contar con fácil acceso a las estaciones Circuito Cuemanco o La Virgen, así como a la ruta de Metrobús Línea 5 (principalmente Coyoacán, Tlalpan e Iztapalapa), para facilitar el traslado.

Horarios

• Turno matutino: 5:50 am a 1:00 pm 
• Turno vespertino: 12:50 pm a 8:00 pm 
• Descanso: 1 día por semana 

Los turnos y módulos se rotan periódicamente. 

Funciones del puesto

• Atención al usuario, brindando solución inmediata a incidencias y dando seguimiento mediante análisis dentro de un periodo de 72 horas. 
• Captura y registro de información en Excel a partir de formatos de incidencias llenados de manera manual. 
• Organización y almacenamiento de archivos físicos y digitales en carpetas correspondientes. 
• Manejo básico de PC y herramientas de oficina, incluyendo Word, Excel y correo electrónico. 
• Rotación periódica de turnos y módulos, considerando cambios entre turno matutino y vespertino, así como asignación de días de descanso, días festivos y módulos de trabajo.

REQUISITOS: 

*Educación mínima bachillerato.

*Computación básica, conocimientos de office básicos.

*Experiencia en atención al cliente.

*Vivir en los alrededores de la Linea 5 Metrobus preferentemente Zona Sur CDMX

BENEFICIOS:

*Gastos médicos mayores 

*Seguro de vida 

*Vales de despensa

*30 días de aguinaldo 

*Fondo de ahorro

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