Job Description
Descripción de la empresa "Desde nuestro nacimiento en 1926, siempre hemos sido los líderes del cambio; contar con el cociente intelectual, cociente tecnológico y cociente emocional, para potenciar la creatividad y la disrupción ha sido nuestra fórmula" Descripción del puesto Gestionar la relación operativa con los clientes asignados, asegurando la correcta ejecución de proyectos, el cumplimiento de los objetivos de negocio y la satisfacción del cliente, actuando como enlace entre el cliente y los equipos internos de la agencia. Responsabilidades Identificar las necesidades y objetivos de los clientes, tanto actuales como futuros. Crear estrategias y planes de acción para cada cliente, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales. Mantener una comunicación fluida y regular con el cliente, responder a sus consultas y problemas, y construir relaciones de confianza. Coordinar con los diferentes departamentos de la empresa (ventas, marketing, producción, etc.) para ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades del cliente. Implementar estrategias para retener a los clientes y aumentar su satisfacción, buscando oportunidades de crecimiento y expansión. Buscar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes existente, identificando nuevas necesidades y productos/servicios que puedan ser de interés. Cualificaciones Formación en Marketing, Publicidad, carreras afines. Experiencia previa en gestión de cuentas o roles similares en agencias o marketing. Conocimiento de entornos digitales y procesos de campaña (ideal). Dominio del idioma Ingles (Intermedio - Avanzado) Información adicional Beneficios: • Seguro de Vida y Gastos Médicos 100% cubiertos por la agencia. • Programa Work your World. • Programa Working with Cancer. • BeneficiaT (Plataforma de descuentos en más de 600 comercios afiliados). • Vacaciones 30 días calendarios según lo establecido por ley. • Día de Cumpleaños Libre • Días Personales
Formación en Marketing, Publicidad, carreras afines. Experiencia previa en gestión de cuentas o roles similares en agencias o marketing. Conocimiento de entornos digitales y procesos de campaña (ideal). Dominio del idioma Ingles (Intermedio - Avanzado)
Identificar las necesidades y objetivos de los clientes, tanto actuales como futuros. Crear estrategias y planes de acción para cada cliente, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales. Mantener una comunicación fluida y regular con el cliente, responder a sus consultas y problemas, y construir relaciones de confianza. Coordinar con los diferentes departamentos de la empresa (ventas, marketing, producción, etc.) para ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades del cliente. Implementar estrategias para retener a los clientes y aumentar su satisfacción, buscando oportunidades de crecimiento y expansión. Buscar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes existente, identificando nuevas necesidades y productos/servicios que puedan ser de interés.