Coordonnateur(-trice) estimation automobile

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. 

À propos du poste

Vous êtes un leader rassembleur qui souhaite jouer un rôle clé auprès d’une équipe d’estimateurs automobiles? À titre de Coordonnateur(-trice) estimation automobile, vous aurez l’occasion d’appuyer des professionnels spécialisés tout en contribuant directement à l’optimisation des opérations et à l’expérience vécue par nos membres.

Dans ce rôle, vous assurerez la cohérence et la qualité du processus d’estimation automobile pour les mutuelles avec lesquelles nous travaillons, soit Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs et de Côte-Est.

À quoi ressemblera votre semaine de travail ?

• Superviser, encadrer, mobiliser et assurer le développement professionnel de l’équipe d’estimation automobile.

• Intégrer et accompagner des collaborateurs d’expériences diverses tout en favorisant leur mobilisation.

• Communiquer les objectifs et les attentes, participer à leur définition, accompagner l’équipe dans leur réalisation, suivre la progression et intervenir en cas d’écarts.

• Assurer le respect des standards de qualité du service et contribuer à l’amélioration continue des processus.

• Produire divers rapports et bilans permettant d’évaluer l’efficacité opérationnelle du service et de soutenir la direction dans ses prises de décision.

• Collaborer étroitement avec les autres coordinations afin de soutenir le développement du Service de l’indemnisation et d’optimiser les processus d’affaires.

• Collaborer avec les différents intervenants de l’organisation, notamment l’équipe des partenariats commerciaux, les partenaires externes, les gestionnaires des autres directions et toutes les parties impliquées dans le traitement des réclamations.

Avez-vous ce profil-l‑à ?

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou un baccalauréat en administration des affaires, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes.

• Posséder 5 ans d’expérience dans le domaine de l’estimation et 3 ans d’expérience en gestion d’équipe.

• Détenir un permis GAA.

• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels d’estimation automobile et de la suite MS Office.

• Démontrer d’excellentes aptitudes en communication et être capable d’établir des relations de confiance.

• Faire preuve de jugement, d’analyse, de rigueur et d’agilité.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ 

• Rémunération avec échelles évolutives 

• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches 

• Assurances collectives pour vous et votre famille 

• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches 

• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support 

• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur 

• Rabais sur vos assurance auto et habitation 

• Activités sociales organisées par l’employeur 

• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail 

• Certification Bien au travail Niveau 1 

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!  

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur 

• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité 

• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées 

• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables 

• Faites valoir vos idées et vos opinions 

• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés 

• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel 

• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap 

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.