Recepcionista (São Pedro / SP) - Temporário
Job Description
Descrição da vaga
Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 94 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.
Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.
A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionista para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!
Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!
Vamos construir o futuro juntos(as)? 🚀
Responsabilidades e atribuições
Como Assistente Administrativo você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.
📌 O que você vai fazer:
- Realizar atendimento aos associados presencialmente, por telefone e e-mail, prestando orientações e direcionando demandas;
- Executar processos de check-in e check-out, garantindo a correta liberação das acomodações;
- Conferir reservas, guias de hospedagem e repassar informações às áreas envolvidas;
- Controlar entrega e devolução de chaves, cartões e demais itens da hospedagem;
- Apoiar no controle financeiro da recepção, incluindo fechamento de caixa e conferência de despesas;
- Registrar ocorrências, controlar achados e perdidos e apoiar na organização da recepção;
- Auxiliar em demandas operacionais, como organização de ambientes, apoio a eventos e solicitações especiais;
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e normas da unidade.
Requisitos e qualificações
📚 Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável cursos na área de atendimento/recepção);
- Experiência na função, preferencialmente em hotéis ou áreas similares;
- Conhecimento básico em rotinas administrativas e financeiras;
- Familiaridade com sistemas informatizados;
🌟 O que esperamos de você:
- Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público;
- Organização e atenção aos detalhes nos processos e controles;
- Empatia e foco na experiência do associado;
- Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Comprometimento com normas, qualidade e resultados;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
💼 O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e dinâmico
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
Informações adicionais
📍 Local e Horário de trabalho:
- AFPESP - UL São Pedro
- Horário das 13:40 às 22:00 - escala 6X1
⏰ Modelo de trabalho:
- Temporário
- Presencial
✨ Nossos Benefícios:
- Refeição no Local
- Seguro de Vida
- Vale Transporte