Bilingual Implementation Consultant, Knowledge Institute on Child and Youth Mental Health and Addictions- Permanent, Full Time (1.0) / Consultant en mise en œuvre bilingue, Institut du savoir sur la santé mentale et les dépendances chez les enfants et les jeunes- Poste permanent à temps plein (1,0)
Job Description
Compensation Pay Range:
$44.50-$55.63Job Description:
If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.
Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinaabe territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system.
Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024, 2025 and 2026 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.
POSITION SUMMARY
The Implementation Consultant, will lead implementation efforts and provide expert consultations, coaching and guidance in implementation science to the Knowledge Institute and its partners, including Ontario’s child and youth mental health and addictions agencies and their service area partners. The Implementation Consultant will work with partners to implement system-level projects, quality standards, quality guidelines and evidence-based programs/practices. The Implementation Consultant will also lead the creation of relevant knowledge products and tools to mobilize the latest evidence on implementation science topics. The Implementation Consultant has advanced knowledge, skills and expertise in implementation science, ideally achieved through both training and on-the-ground experience.
Reporting to the Manager, the Implementation Consultant will coordinate their work with other Knowledge Institute staff and members of the leadership team.
RESPONSIBILITIES
Lead teams to implement change using an implementation science approach within the Knowledge Institute and across child and youth mental health and addictions agencies (CYMHA).
Apply expertise in implementation science by developing implementation supports (i.e. coaching model and resources) for the Knowledge Institute to deploy to the CYMHA sector.
Provide coaching and guidance to leaders and project teams in CYMHA agencies across the province as they work to implement quality standards, quality guidelines or evidence-based programs/practices.
Act as an internal expert to Knowledge Institute and sector colleagues on implementation matters.
Deliver training using a variety of adult learning modalities for the child and youth mental health and addictions sector based on needs assessments and knowledge of best practices.
Plan, develop and deliver training on implementation science topics to CYMHA service providers and leaders across the province either in person or virtually.
Evaluate trainings and make improvements to the content and/or delivery as required.
Create, customize, and modify existing implementation science materials for the child and youth mental health and addictions sector based on needs assessments and knowledge of best practices.
Lead the development of implementation-related knowledge products and tools that meet the needs of stakeholders.
Work with other Knowledge Institute team members (e.g. communications team) as required in product development.
Establish and maintain provincial networks and partnerships.
Lead or participate in key provincial or regional efforts, communities of practice or networks relating to the implementation of quality standards, quality guidelines or evidence-based programs/practices in the child and youth mental health and addictions sector.
Convene regional and/or provincial networks to inform the alignment of implementation practices/processes.
Develop, implement and evaluate new partnerships relating to the implementation of quality standards, quality guidelines or evidence-based programs/practices in the child and youth mental health and addictions sector.
Work closely with the Knowledge Institute’s leadership team on the development of its operational and project plans.
Participate in the development, implementation and evaluation of Knowledge Institute programs and initiatives to respond to emerging needs of the sector and to strengthen or enhance Knowledge Institute programs.
Recommend areas of improvement within the Knowledge Institute’s implementation practices/processes, as required.
Maintain documentation of activities as per Knowledge Institute requirements.
Help to profile the work of the Knowledge Institute to external and internal partners.
Perform work in accordance with the provisions of the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO corporate/departmental policies and procedures related to Occupational Health and Safety.
Perform other related duties as required.
QUALIFICATIONS
Master’s degree in psychology, sociology, health systems policy, health administration or a related field (Essential)
Minimum of 5 years of experience in applying implementation science thinking by planning and leading the implementation of quality standards, quality guidelines or evidence-based programs/practices in health care or child and youth mental and addictions settings. (Essential)
Training in implementation science (Essential)
Project Management Professional Certification by a recognized organization (Preferred)
Advanced knowledge of implementation science (Essential)
Advanced knowledge of program evaluation and performance measurement (Preferred)
Knowledge of complexity, systems thinking and collective impact, with a strong focus on uptake, scalability and sustainability (Essential)
Demonstrated understanding of knowledge mobilization strategies (Preferred)
Demonstrated ability to work within a consultative model with demonstrated experience in working with diverse stakeholders at frontline, senior manager, community and provincial levels (Essential)
Demonstrated skills in group facilitation and adult education (Essential)
Strong interpersonal skills to build and maintain relationships with a broad range of internal and external stakeholders, including tact and adaptability (Essential)
Knowledge of quantitative and qualitative methods, survey design and fluency in statistical software (Preferred)
Experience working with the Ministry of Health and knowledge of the child and youth mental health and addictions system (Preferred)
Independent worker and self-directed learner (Essential)
Strong verbal and written communication skills (Essential)
Strong project management skills with demonstrated ability to meet timelines and deliverables, and ability to manage competing priorities (Essential)
Valid Ontario driver’s license (Essential)
Criminal Record Check (Essential)
Bilingualism (French / English) (Essential)
Experience and formal training combined with demonstrated performance and ability may substitute for stipulated academic/experience requirements
You will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening. Pre-screening might include testing.
Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at [email protected]. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
Si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
Pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.
Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple Algoquine Anishinabe. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.
CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes.
Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024, 2025 and 2026 et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le consultant ou la consultante en mise en œuvre de la qualité dirigera les efforts de mise en œuvre et offrira son expertise en matière de consultations, ainsi qu’un encadrement et des conseils en matière de science de la mise en œuvre à l’Institut du savoir et à ses parties prenantes, y compris les organismes responsables de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes de l’Ontario, et leurs partenaires des secteurs de services, et ce, dans le cadre de la mise en œuvre de normes de qualité, de lignes directrices sur la qualité et de pratiques ou programmes fondés sur des données probantes. Il ou elle dirigera également la création de produits et d’outils de connaissances pertinents afin de mobiliser les données probantes les plus récentes sur les sujets liés à la science de la mise en œuvre. Le ou la titulaire du poste possède des connaissances, des compétences et une expertise avancées dans le domaine de la science de la mise en œuvre, idéalement acquises grâce à sa formation et à son expérience sur le terrain.
Relevant du ou de la gestionnaire, le consultant ou la consultante en mise en œuvre de la qualité coordonnera son travail avec celui d’autres membres du personnel de l’Institut du savoir et de l’équipe de direction.
RESPONSABILITÉS
Diriger des équipes pour mettre en œuvre le changement à l’aide d’une approche scientifique en matière de mise en œuvre au sein de l’Institut du savoir et dans l’ensemble des organismes de santé mentale et de lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes.
Appliquer son expertise en science de la mise en œuvre en élaborant des mesures de soutien à la mise en œuvre (c.-à-d. un modèle d’encadrement et des ressources) afin que l’Institut du savoir puisse les déployer dans le secteur de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes.
Fournir de l’encadrement et des conseils à la direction et aux équipes de projet des organismes de santé mentale et de lutte contre les dépendances pour des enfants et des jeunes dans l’ensemble de la province qui travaillent à la mise en œuvre de normes et de lignes directrices en matière de qualité ou de pratiques et de programmes fondés sur des données probantes.
Agir à titre d’expert.e interne auprès de l’Institut du savoir et de ses collègues du secteur sur les questions de mise en œuvre.
Offrir de la formation à l’aide de divers modes d’apprentissage pour adultes pour le secteur de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes, en fonction de l’évaluation des besoins et de la connaissance des pratiques exemplaires.
Planifier, élaborer et donner de la formation sur des sujets liés à la science de la mise en œuvre aux prestataires de services et au leadership du domaine de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes dans l’ensemble de la province, en personne ou virtuellement.
Évaluer les formations et apporter des améliorations au contenu ou à la prestation, au besoin.
Créer, adapter et modifier le matériel existant de science de la mise en œuvre pour le secteur de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes, en fonction de l’évaluation des besoins et de la connaissance des pratiques exemplaires.
Diriger l’élaboration de produits et d’outils de connaissance liés à la mise en œuvre qui répondent aux besoins des parties prenantes.
Travailler avec d’autres membres de l’équipe de l’Institut du savoir (p. ex. l’équipe des communications) à l’élaboration de produits, au besoin.
Établir et cultiver des réseaux et des partenariats provinciaux.
Diriger les efforts, les communautés de pratique ou les principaux réseaux provinciaux ou régionaux liés à la mise en œuvre de normes et de lignes directrices en matière de qualité ou de programmes et pratiques fondés sur des données probantes dans le secteur de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes, ou y participer.
Mobiliser des réseaux régionaux ou provinciaux afin de faciliter l’harmonisation des pratiques et processus de mise en œuvre.
Élaborer, mettre en œuvre et évaluer de nouveaux partenariats liés à la mise en œuvre de normes et de lignes directrices en matière de qualité ou de programmes et pratiques fondés sur des données probantes dans le secteur de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de direction de l’Institut du savoir à l’élaboration de ses plans opérationnels et de ses projets.
Participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation des programmes et des initiatives de l’Institut du savoir afin de répondre aux nouveaux besoins du secteur et de renforcer ou d’améliorer les programmes de l’Institut.
Recommander des domaines d’amélioration dans les pratiques et processus de mise en œuvre de l’Institut du savoir, le cas échéant.
Tenir à jour la documentation des activités conformément aux exigences de l’Institut du savoir.
Contribuer à faire connaître le travail de l’Institut du savoir aux partenaires externes et internes.
Effectuer le travail conformément aux dispositions de la Loi sur la santé et la sécurité au travail ainsi que des règlements connexes, et à toutes les politiques et procédures d’entreprise et des différents services du CHEO en matière de santé et de sécurité au travail.
Accomplir d’autres tâches connexes, au besoin.
QUALIFICATIONS
Maîtrise en psychologie, en sociologie, en politique des systèmes de santé, en administration de la santé ou dans un domaine connexe (essentiel)
Formation en science de la mise en œuvre (essentielle)
Au moins cinq ans d’expérience de l’application de la science de la mise en œuvre en planifiant et en dirigeant la mise en œuvre de normes de qualité, de lignes directrices en matière de qualité ou de programmes et de pratiques fondés sur des données probantes dans des contextes de soins de santé ou de santé mentale et de lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes (essentiel)
Connaissance approfondie de la science de la mise en œuvre (essentiel)
Connaissance approfondie de l’évaluation et de la mesure du rendement (un atout)
Accréditation professionnelle en gestion de projet par un organisme reconnu (un atout)
Connaissance de la complexité, de la pensée systémique et des répercussions collectives, avec un accent particulier sur l’adoption, l’évolutivité et la durabilité (essentiel)
Connaissance de la mobilisation des savoirs (un atout)
Capacité manifeste à travailler dans le cadre d’un modèle consultatif, conjointement à une expérience avérée du travail avec diverses parties prenantes de première ligne et aux niveaux de l’équipe de gestion, de la communauté et de la province (essentiel)
Compétences avérées en matière d’animation de groupe et d’éducation des adultes (essentiel)
Solides compétences interpersonnelles pour établir et maintenir des relations avec un large éventail de parties prenantes internes et externes, y compris le tact et l’adaptabilité (essentiel)
Connaissance des méthodes quantitatives et qualitatives et de la conception de sondages et maîtrise des logiciels statistiques (un atout)
Expérience de travail avec le ministère de la Santé et connaissance du système de santé mentale et de lutte contre les dépendances des enfants et des jeunes (un atout)
Indépendance et capacité d’apprentissage autonome (essentiel)
Solides compétences en communication orale et écrite (essentiel)
Solides compétences en gestion de projet avec capacité avérée à respecter les échéances, à produire les résultats attendus et à gérer des priorités concurrentes (essentiel)
Permis de conduire valide de l’Ontario (essentiel)
Vérification du casier judiciaire (essentiel)
Bilinguisme (français et anglais) (essentiel)
Une personne qui possède de l’expérience et une formation officielle ainsi qu’un rendement et des capacités démontrés pourrait être exemptée des exigences stipulées en matière d’études et d’expérience
vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection. La présélection peut comprendre des tests.
À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.
La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à [email protected]. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.
Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at [email protected]. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.