Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice (m/w/d)

Die telefonische Beratung von Patienten und deren Angehörigen sowie die Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen bestimmt Ihren Arbeitsalltag Servicescheine, Tauschaufträge und umfassende Beratung zu Gerätedefekten am Telefon gehören zu Ihren Aufgaben Sie kümmern sich um Cross- und Upselling-Themen Die kompetente Nacharbeit zu allen Patientenbelangen ist für Sie selbstverständlich Sie betreuen zuverlässig Krankenkassen, Ärzte, Patienten sowie Fachhändler Sie bearbeiten und koordinieren Reklamationen und setzen geeignete Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen