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IT Support (m/w/d)

UnterschleißheimPosted 2 days ago
onsite

Job Description

Aufgaben

  • Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen)
  • Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister
  • Administration der Microsoft 365- und Azure-Umgebung (u. a. Entra ID, Benutzer, Gruppen, Policies)
  • Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und der Bearbeitung von Security Incidents
  • Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access)
  • Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem sowie Pflege von Wissensdatenbanken
  • Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
  • Grundkenntnisse in Microsoft 365 / Azure (z. B. Entra ID, Security Features)
  • Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Fachbereichen

Das bieten wir

  • Die Chance in einem zukunftsorientierten, nachhaltigen Unternehmensumfeld zu gestalten und spannende Projekte voranzutreiben  
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Wechsel aus Vor-Ort-Tätigkeit und Mobilarbeit) 
  • 30 Tage Urlaub und eine Reihe an Sonderurlaubstage
  • Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
  • Ergonomische Arbeitsplätze im Büro vor Ort
  • Personalentwicklungsmaßnahmen und Weiterbildungsangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, private Unfallversicherung
  • JobRad und Bezuschussung MVV-Ticket 
  • Freundliche, familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien 
  • Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Afterworks, etc.)

Ab Oktober 2026 befindet sich unser Headquarter im Werksviertel am Münchner Ostbahnhof

Kontaktinformationen

Valentina Neugebauer (Human Resources) / Email: [email protected]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular. Ausschließlich über diesen Weg können wir Ihre Unterlagen datenschutzkonform prüfen und im Auswahlprozess berücksichtigen.
IT Support (m/w/d) at Encory | Renata