Customer Service Representative

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het optreden als single point of contact inzake klantenorders
• Het invoeren en verwerken van contractgegevens in SAP
• Het verwerken van de klantenorders van registratie order tot facturatie levering
• Het uitvoeren van diverse administratieve opdrachten (opstellen van commissienota’s, krediet en debetnota’s, …)
• Het beheer en opvolging van de laadplanning
• Het controleren en doorbelasten van extra transportkosten
• Het opstellen en/of versturen van richtlijnen naar de externe magazijnen en andere interne en externe afdelingen
• Het beheren, opstellen en/of verwerken van export-gerelateerde documenten en douane formaliteiten
• Het controleren en verwerken van documentaire kredieten en bankgaranties en opstellen van diverse financiële documenten
• Het verzekeren van de continuïteit bij afwezigheid collega’s

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Min. 5 jaar ervaring in een soortgelijke job
• Kennis van SAP is een plus
• Vlot communiceren in het Nederlands, Engels en Frans zijn een must
• Zeer goede kennis van MS Office
• Hands on attitude
• Leergierig
• Analytisch vermogen

Het pakket omvat: 

• Een voltijds contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...)
• De mogelijkheid om je intern netwerk op te bouwen en je expertise naar het volgende niveau te tillen
• Een uitdagende en internationale werkomgeving
• Een evenwichtig team met de juiste attitude en gretigheid om er samen een duurzaam succesverhaal van te maken.