Analista de Suporte Especialista
Job Description
Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento presencial a usuários VIP (executivos);
- Suporte técnico em escritório e residência;
- Abertura e acompanhamento de chamados;
- Manutenção de dispositivos e ambientes de trabalho;
- Suporte em salas de reunião e eventos executivos;
- Atuação preventiva em infraestrutura (inclusive residencial);
- Execução de rotinas de Executive Digital Life Support.
Requisitos e qualificações
- Superior completo nos cursos de Tecnologia;
- Conhecimento avançado com suporte VIP ou executivo;
- Conhecimento Avançado em hardware, software e redes;
- Atendimento presencial (field service);
- Disponibilidade para atuação presencial e plantão.
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.