Shipping and Customer Service Assistant - Temporary

Responsable de dar soporte al Supervisor de embarques en la administración, organización y ejecución de las acciones necesarias para que se lleven a cabo los envíos de ordenes de cliente de forma puntual y de manera que lleguen de manera oportuna.

ORGANIZACION:

Ver organigrama en recursos humanos

RESPONSABILIDAD Y FUNCIONES:

· Dar soporte al Supervisor de embarques para la revisión de órdenes de venta y el inventario disponible para servir a las mismas. · Informar oportunamente a servicio al cliente de la disponibilidad del inventario para cubrir sus ordenes. · Revisar el estatus de órdenes de venta asi como sus diferentes documentos necesarios para la ejecución del embarque (deliveries, shipment) de manera diaria y durante las horas del día laboral. · Dar seguimiento a la coordinación de ordenes urgentes para que se embarquen de manera urgente, así como dar seguimiento e informar la situación de los mismos durante todo su proceso, desde el envío desde la planta de producción hasta su arribo al centro de distribución. · Dar seguimiento con el departamento de embarque para que evitar que el proceso de envio se detenga por cualquier situación. · Trabajar en conjunto con el centro de distribución en Del Rio Texas para dar seguimiento a los envíos y resolver cualquier evento que detenga el proceso.

INTERRELACIONES (Internas y Externas):

· Customer Service · Embarque · Producción · Materiales · Importaciones - Exportaciones · Distribución · Cadena de Suministro

PERFIL

ESCOLARIDAD: Carrera terminada o trunca

IDIOMA LEER ESCRIBIR HABLAR TRADUCIR

Español

Inglés Fluido Intermedio Fluido Intermedio Fluido Deseable N/A Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL:

REQUERIDAS DESEABLES

· 2 años mínimo de experiencia profesional en áreas de

embarque.

· 2 anos mínimo de experiencia con administración de

inventarios.

· 2 años mínimo de experiencia en el en sistema de ERP

SAP.

· Experiencia comprobada con bases de datos.

· Experiencia con Excel, power point y Outlook.

· Ingles Escrito y hablado al 100% · Experiencia amplia en SAP y otros sistemas de ERP · Conocimientos de Bill of Lading y Packing lists. · Experiencia en Servicio Al Cliente · Visa para USA

HABILIDADES:

· Manejo de paquetes computacionales

· Manejo de bases de datos

· Síntesis de reportes

· Manejo de tablas pivote

· Manejo de graficas