Gestionnaire, Relations avec les résidences et soutien aux conseillers

• Bâtir et entretenir des relations solides avec les résidences partenaires au niveau des directeurs généraux, directeur des soins et des conseillers à la location, afin de maintenir Visavie en tête de liste pour les références et les relocalisations au quotidien.
• Renforcer la collaboration avec les résidences partenaires et approfondir l’engagement à travers des visites terrain régulières, des rencontres et des présentations à l’échelle du Québec.
• Identifier et développer de nouveaux partenariats avec des résidences dans les secteurs où la couverture ou les options offertes aux clients peuvent être bonifiées.
• Soutenir l’intégration des nouveaux conseillers : structurer les routines de départ, transmettre les meilleures pratiques, offrir de la formation sur notre CRM et réduire le délai d’autonomie.
• Accompagner et coacher les conseillers existants sur les techniques de vente, la rigueur dans les suivis, la planification du développement des affaires et les habitudes d’engagement avec les résidences.
• Faire le suivi des activités et des résultats (visites partenaires, tendances de référencement, jalons des conseillers) et contribuer à l’amélioration continue de notre approche terrain.

• Expérience avérée dans le secteur des résidences pour aînés ou de la santé ou similaire.
• Des relations existantes au sein du réseau de résidences pour aînés du Québec constituent un atout important.
• Solide maîtrise des processus de vente, discipline dans les suivis et véritable sens de l’urgence dans la gestion des relations avec les clients et les partenaires.
• Esprit de coaching : vous êtes en mesure de guider, d’influencer et de faire progresser les gens sans nécessiter d’autorité hiérarchique directe.
• Grande capacité d’organisation, avec l’aptitude à gérer simultanément un territoire, un portefeuille de partenaires et un volet de soutien aux conseillers.
• Parfaitement bilingue français-anglais, à l’oral comme à l’écrit, avec l’aisance nécessaire pour évoluer dans les deux langues en contexte professionnel.
• Compétences informatiques avancées, incluant la maîtrise de plateformes CRM (l’expérience avec Zoho est un atout) et de la suite Microsoft 365.
• Mobile et à l’aise avec les déplacements à l’échelle de la province, avec un permis de conduire valide et accès à un véhicule fiable.

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L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture